Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, stärke Beziehungen und entwickle Potenziale im Bereich soziale Nachhaltigkeit.
- Unternehmen: EUPD Research – ein innovatives Unternehmen in Bonn mit Fokus auf soziale Verantwortung.
- Vorteile: Attraktive Boni, Weiterbildungsmöglichkeiten, Deutschlandticket und Essensgutscheine.
- Weitere Informationen: Gemeinsame Teamevents und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, erste Erfahrung in Customer Relations.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest Kund:innen professionell begleiten, Beziehungen stärken und gleichzeitig vertriebsorientiert arbeiten, indem Du Potenziale erkennst und Kund:innen gezielt weiterentwickelst? Dann Willkommen im Team! Gemeinsam gehen wir voran. Für eine bessere Zukunft – für uns und die nächsten Generationen!
Bei der EUPD GROUP vertreibst Du exklusive Marktstudien, Analysen, Benchmarks, Mitarbeiterbefragungen und unabhängige Zertifizierungen rund um soziale Nachhaltigkeit, betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und Arbeitgeberattraktivität. Unsere Kunden sind Unternehmen aller Größen und Branchen: von Industrie und Mittelstand über Finanzdienstleister und Kommunen bis zu Gesundheits- und Bildungseinrichtungen.
Responsibilities
- Du betreust unsere Bestandskund:innen über den gesamten Projektverlauf hinweg, sorgst für professionelle Abstimmung, Transparenz und ein durchgehend positives Kundenerlebnis.
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen kontinuierlich, dokumentierst Bedarfe im CRM und stellst eine strukturierte, hochwertige und verlässliche Kommunikation sicher.
- Du identifizierst systematisch Potenziale für passende Zusatzservices, leitest aktiv Bedarfe ab und entwickelst unsere Kund:innen gemeinsam mit dem Sales-Team strategisch weiter (Upselling & Cross‑Selling).
- Du berätst Bestandskund:innen zu relevanten Leistungen wie Studien, Analysen, Zertifizierungen und Benchmarks und unterstützt bei der Auswahl passender Angebote.
- Du koordinierst interne Schnittstellen (Sales, Projektmanagement, Zertifizierungsteam), damit alle Projektabläufe reibungslos funktionieren und Kundenanfragen zügig beantwortet werden.
- Du begleitest Kund:innen durch Zertifizierungs- und Analyseprozesse, stellst Transparenz sicher und sorgst dafür, dass alle Informationen vollständig, fristgerecht und in hoher Qualität vorliegen.
- Du stärkst durch aktives, vorausschauendes Beziehungsmanagement die langfristige Bindung und Weiterentwicklung unserer Accounts und trägst damit maßgeblich zur nachhaltigen Kundenentwicklung bei.
Qualifications
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium, z. B. in Wirtschaft, Kommunikation, Gesundheitsmanagement oder Sozialwissenschaften.
- Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen.
- Freude an Kundenkontakt, Beratung und serviceorientierter Kommunikation.
- Ausgeprägte Fähigkeit, Bedarfe zu erkennen, Potenziale abzuleiten und Kund:innen weiterzuentwickeln.
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie Organisationstalent.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist ein Plus.
Benefits
- Individuelle Zielvereinbarungen und erfolgsabhängige Bonuszahlungen sorgen für echte Anerkennung Deiner Leistung.
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Deutschlandticket oder Jobticket für nachhaltige und flexible Mobilität in ganz Deutschland.
- Monatliche Gutscheinkarte als steuerfreier Sachbezug für Shopping, Tanken oder Freizeit.
- Essensgutscheine als zusätzlicher Verpflegungszuschuss für Deine Mahlzeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge mit regelmäßiger Anpassung für Deine Zukunftssicherheit.
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Unternehmensstandort.
- Gemeinsame Afterwork‑ und Teamevents für ein starkes Miteinander im Team.
Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit Arbeitgeber: EUPD Research
Die EUPD GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Karrierepfad, während sie an bedeutenden Projekten zur sozialen Nachhaltigkeit und Gesundheit arbeiten. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu wachsen, das sich für die Verbesserung der Lebensqualität in Unternehmen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit erhalten könntest
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so baust du dir ein starkes Netzwerk auf!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt über ihre Karriereseiten oder Social Media. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bringe deine Ideen ein!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar rüberkommst. Und vergiss nicht, auch eigene Fragen zu stellen!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei EUPD Research arbeiten möchtest, schau dir unsere Stellenangebote auf unserer Website an. Dort findest du alle Infos und kannst dich direkt bewerben – so hast du die besten Chancen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur in deinem Anschreiben und Lebenslauf hilft uns, schnell die wichtigsten Infos zu finden. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen übersichtlich, damit wir sofort sehen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stelle!:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt zu den Aufgaben als Customer Relations Manager passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EUPD Research vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und Ziele des Unternehmens, insbesondere im Bereich soziale Nachhaltigkeit und betriebliches Gesundheitsmanagement. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Umsetzung beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Erfolge zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die sich auf die Position und das Team beziehen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen der Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle stark auf Kommunikation und Kundenkontakt fokussiert ist, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
