Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Händler und sorge für begeisternden Service.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Reisemobilbranche mit innovativer Philosophie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gesundheitsbudget und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Reisemobilbranche und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Teamgeist und Kommunikationsstärke sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
Garantiesachbearbeiter (m/w/d) für die Marken Roller Team und Mobilvetta
Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über diese Stelle wissen müssen und was von den Bewerbern erwartet wird.
- Sprendlingen / Rheinhessen
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit
- ab sofort
- unbefristet
- Über uns
Als eines der führenden Unternehmen in der Reisemobilbranche verwirklichen wir seit Jahren die Träume unserer Kundinnen und Kunden von Freiheit und Abenteuer auf der Straße.
Mit unseren Marken Eura Mobil, Karmann-Mobil und Forster bieten wir eine breite Palette hochwertiger Freizeitfahrzeuge an.
Unsere Philosophie vereint traditionelles Handwerk und industrielle Präzision, immer mit dem Fokus auf Innovation und Qualität.
Wir gehören zur europäischen Trigano-Gruppe und sind Teil eines Netzwerks mit über 10.000 Mitarbeitenden in vierzehn Ländern.
In Rheinland-Pfalz zählen wir zu den größten Arbeitgebern.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Reisemobilbranche mit uns!
Ihre Rolle – abwechslungsreich, international, praxisnah
Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Händler und sorgen dafür, dass Service nicht nur funktioniert, sondern begeistert.
Dabei verbinden Sie technisches Know-how, Kommunikationsstärke und internationale Zusammenarbeit.
- Diese Aufgaben warten auf Sie
- Sie bewältigen die Kundenanforderungen im Servicebereich professionell und lösungsorientiert
- Sie bearbeiten eingehende Garantieanträge anhand vorgegebener Entscheidungsrichtlinien sorgfältig und zuverlässig
- Sie kommunizieren mit Handelspartnern sowie Endkunden im In- und Ausland zur Klärung technischer Fragestellungen
- Sie nehmen an nationalen Messen teil und repräsentieren das Unternehmen kompetent nach außen
- Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Rechtsfällen
- Sie nehmen an Serviceschulungen teil und führen diese eigenständig durch
- Sie übernehmen bei Bedarf Außendiensttätigkeiten
- Sie betreuen Händler bei Softwareproblemen im Rahmen der Garantieabwicklung
- Sie erstellen Reparaturanweisungen verständlich und praxisorientiert
- Sie archivieren Ihre Korrespondenz strukturiert und gewissenhaft im System ELO
- Das wünschen wir uns von Ihnen
- Sie bringen technisches Verständnis mit, idealerweise ergänzt durch Material- und Prozesskenntnisse
- Sie besitzen einen gültigen Führerschein und sind im Rahmen Ihrer Tätigkeit reisebereit
- Sie arbeiten strukturiert und gewissenhaft und treten dabei durchsetzungsstark auf
- Sie überzeugen durch ein freundliches und souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten sich gerne in neue technische Themen ein
- Sie bringen Teamgeist, Belastbarkeit und ein lösungsorientiertes Mindset mit
- Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag der Holz- und Kunststoffindustrie
- Urlaubs- u. Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungs- u. Entwicklungsmöglichkeiten
- 600€ Gesundheitsbudget pro Jahr
- Job-Ticket
- Vergünstigtes Mittagessen
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
- Spannende Aufgaben in Zusammenhang mit einem faszinierenden Produkt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich gerne noch heute bei uns.
- Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. xfmxmju
- Eura Mobil Gmb H
- Kreuznacher Straße 78 | 55576 Sprendlingen/Rhh. | Deutschland
Garantiesachbearbeiter (m/w/d) für die Marken Roller Team und Mobilvetta - For German Resident Only Arbeitgeber: Eura Mobil GmbH
Als einer der führenden Hersteller in der Reisemobilbranche bietet die Eura Mobil GmbH nicht nur eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Innovation und Qualität fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem Gesundheitsbudget, flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team, das gemeinsam an der Zukunft der Freizeitfahrzeuge arbeitet. In Sprendlingen/Rheinhessen genießen Sie zudem die Vorzüge einer malerischen Umgebung, die ideal für Abenteuer und Erholung ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Garantiesachbearbeiter (m/w/d) für die Marken Roller Team und Mobilvetta - For German Resident Only erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Eura Mobil GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Garantiesachbearbeiter (m/w/d) für die Marken Roller Team und Mobilvetta - For German Resident Only mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Eura Mobil GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eura Mobil GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Eura Mobil GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
