Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden kompetent und eigenverantwortlich im Firstlevel Bereich.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit unbefristeten Arbeitsverträgen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Zuschüsse und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima mit Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere flexibel im Homeoffice oder Servicecenter.
- Qualifikationen: Technisches Know-how und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
im Homeoffice oder im Servicecenter
Vollzeit oder Teilzeit
Was wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Attraktive Vergütung: Festgehalt + Prämien für deine Leistung.
- Zusätzliche Unterstützung: Zuschüsse zu Fahrtkosten oder Kinderbetreuung.
- Unterstützung vom Team: Sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige Schulungen ermöglichen auch Quereinsteigern einen guten Start.
- Persönliche Entwicklungschancen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst.
- Angenehmes Arbeitsklima: Flache Hierarchien, kollegiales Umfeld. Wir legen Wert auf ein gutes Betriebsklima und bieten regelmäßige Team-Events.
- Flexible Arbeitszeiten: Teilzeit, Vollzeit (20 – 40 Std./Wo). Unser Service Center ist 24/7 besetzt. Bereitschaft zu gelegentlichen Spätdiensten (ca. 20 – 22 Uhr) und Wochenenddiensten wird vorausgesetzt. Gern berücksichtigen wir jedoch deine bevorzugten Arbeitszeiten.
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten: im Homeoffice, im Servicecenter oder im Wechselmodell (technische Ausstattung im Homeoffice wird angeboten).
- Modernes Arbeitsumfeld: Bei einer Tätigkeit direkt vor Ort arbeitest du in den Gohlis Arkaden Leipzig, in verkehrsgünstiger Lage, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW.
Deine Aufgabe:
- Kompetente und eigenverantwortliche Kundenbetreuung im Firstlevel Bereich, z. B. Kundenbetreuung für einen internationalen Fahrradverleihdienst.
- Störungsannahme mit Auftragsbearbeitung für Automatiktüren.
- Kundenservice für einen großen Pflegedienstleister.
- Service- und Supporthotline für ein Hotel-Booking-System.
- Kundenbetreuung Finanzwesen.
Das bringst Du mit:
- Technisches Know-how: Sicherer Umgang mit PC und MS Office.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse von Vorteil.
- Persönliche Skills: Freundliche und kompetente Ausstrahlung, Selbstständigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren.
- Kundenorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung und empathische Kundenansprache.
- Erfahrung: Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kundenservice bzw. Callcenter.
Das klingt interessant? Dann bewirb Dich noch heute! Wir freuen uns auf dich! Für Rückfragen erreichst du uns telefonisch unter 0341 – 128 7320 oder per Mail an jobs@euratel.de.
Kundenberater / Callcenter Agent (m/w/d) Arbeitgeber: EuraTel GmbH
Euratel ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung bietet. Unsere flachen Hierarchien und das kollegiale Umfeld fördern ein angenehmes Arbeitsklima, während regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten sowohl im Homeoffice als auch im Servicecenter die persönliche Entwicklung unterstützen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von Zuschüssen zu Fahrtkosten und Kinderbetreuung sowie von einem modernen Arbeitsumfeld in den Gohlis Arkaden Leipzig, das gut erreichbar ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater / Callcenter Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Skills einbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt in deiner Karriere machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater / Callcenter Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:In deiner Bewerbung solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben, die zu der Stelle passen. Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, erzähl uns davon! Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EuraTel GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, was du drauf hast.
✨Praktiziere deine Antworten
Übe häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten beziehen. Das gibt dir mehr Sicherheit und hilft dir, deine Gedanken klar zu formulieren.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
