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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden kompetent und eigenverantwortlich im Firstlevel Bereich.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Zuschüsse und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Team mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Know-how und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite im Homeoffice oder im Servicecenter mit modernen Arbeitsbedingungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
im Homeoffice oder im Servicecenter Vollzeit oder Teilzeit
Was wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Attraktive Vergütung: Festgehalt + Prämien für deine Leistung.
- Zusätzliche Unterstützung: Zuschüsse zu Fahrtkosten oder Kinderbetreuung.
- Unterstützung vom Team: Sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige Schulungen ermöglichen auch Quereinsteigern einen guten Start.
- Persönliche Entwicklungschancen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst.
- Angenehmes Arbeitsklima: Flache Hierarchien, kollegiales Umfeld. Wir legen Wert auf ein gutes Betriebsklima und bieten regelmäßige Team-Events.
- Flexible Arbeitszeiten: Teilzeit, Vollzeit (20 – 40 Std./Wo). Unser Service Center ist 24/7 besetzt. Bereitschaft zu gelegentlichen Spätdiensten (ca. 20 – 22 Uhr) und Wochenenddiensten wird vorausgesetzt. Gern berücksichtigen wir jedoch deine bevorzugten Arbeitszeiten.
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten: im Homeoffice, im Servicecenter oder im Wechselmodell (technische Ausstattung im Homeoffice wird angeboten).
- Modernes Arbeitsumfeld: Bei einer Tätigkeit direkt vor Ort arbeitest du in den Gohlis Arkaden Leipzig, in verkehrsgünstiger Lage, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW.
Deine Aufgabe:
- Kompetente und eigenverantwortliche Kundenbetreuung im Firstlevel Bereich, z. B. Kundenbetreuung für einen internationalen Fahrradverleihdienst.
- Störungsannahme mit Auftragsbearbeitung für Automatiktüren.
- Kundenservice für einen großen Pflegedienstleister.
- Service- und Supporthotline für ein Hotel-Booking-System.
- Kundenbetreuung Finanzwesen.
Das bringst Du mit:
- Technisches Know-how: Sicherer Umgang mit PC und MS Office.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse von Vorteil.
- Persönliche Skills: Freundliche und kompetente Ausstrahlung, Selbstständigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren.
- Kundenorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung und empathische Kundenansprache.
- Erfahrung: Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kundenservice bzw. Callcenter.
Das klingt interessant? Dann bewirb Dich noch heute! Wir freuen uns auf dich! Für Rückfragen erreichst du uns telefonisch unter 0341 – oder per Mail an.
Kundenberater / Callcenter Agent (m/w/d) Arbeitgeber: EuraTel GmbH
Kontaktperson:
EuraTel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Callcenter Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Verfügbarkeit für flexible Arbeitszeiten zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Callcenter Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in unserem Team wohlfühlen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Korrekturlesen nicht vergessen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen – wir wollen schließlich das Beste von dir sehen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EuraTel GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen lebendig zu präsentieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie du auf Fragen reagierst. Vielleicht kannst du mit Freunden ein Rollenspiel machen, um dich wohler zu fühlen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.