Call Center Agent m/w/d Inbound

Call Center Agent m/w/d Inbound

Essen Vollzeit 2300 - 3220 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und technischer Support im Inbound.
  • Unternehmen: euregio Personaldienstleistungen GmbH mit Fokus auf Menschlichkeit.
  • Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und interne Coachingangebote für deine persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Qualifikationen: Gutes technisches Verständnis und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2300 - 3220 € pro Monat.

Kunde bietet:

  • Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (Direktvermittlung)
  • Attraktives Einstiegsgehalt ab 2.300 €
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate)
  • Einsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
  • Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
  • Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
  • Interne Coachingabteilung
  • Qualitätssiegel (Call Center Essen e.V.)

Dein Profil:

  • Gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet Browser, APPs) und erweiterte PC-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
  • Lernbereitschaft und Neugierde
  • Hohe Service-, Kunden- und Mitarbeiterorientierung (optional)
  • Erfahrungen mit Online-Banking und/oder entsprechende Tools
  • Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
  • Technischer Support im Electronic-Banking
  • Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen etc.)
  • Internetrecherchen
  • Beratung von Kunden und Interessenten

Mit der euregio Personaldienstleistungen GmbH durchstarten. Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber- und Karriereberatung inklusive.

Wir bieten Dir: Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungen bei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Plane jetzt Deinen Neustart mit uns. Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Call Center Agent m/w/d DIREKTVERMITTLUNG.

Ansprechpartner: Marcel Puszicha

euregio Personaldienstleistungen GmbH
Berliner Platz 10
46236 Bottrop

Call Center Agent m/w/d Inbound Arbeitgeber: EUREGIO Personaldienstleistungen GmbH

Die euregio Personaldienstleistungen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit attraktiven Gehältern, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Aufstiegsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer umfassenden Einarbeitung und internen Coaching-Programmen, die ihre berufliche Weiterentwicklung unterstützen.

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Kontaktdaten:

EUREGIO Personaldienstleistungen GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent m/w/d Inbound erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei der euregio Personaldienstleistungen GmbH nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Call Center-Bereich und übe deine Antworten. Zeige, dass du ein gutes technisches Verständnis hast und bereit bist, Kunden zu helfen.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam durchzustarten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent m/w/d Inbound mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
PC-Kenntnisse
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten!

Betone deine Stärken:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Kundenservice oder technische Fähigkeiten? Lass es uns wissen!

Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.

Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass wir alle Informationen direkt erhalten und du den schnellsten Weg zu uns findest!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EUREGIO Personaldienstleistungen GmbH vorbereitet

Technisches Verständnis zeigen

Da der Job technisches Verständnis erfordert, solltest du dich vor dem Interview mit den gängigen Tools und Programmen vertraut machen. Zeige im Gespräch, dass du sicher im Umgang mit Office-Anwendungen und Internet-Browsern bist.

Kundenorientierung betonen

Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Flexibilität und Teamfähigkeit hervorheben

Der Arbeitgeber sucht nach jemandem, der flexibel und teamfähig ist. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Eigenschaften gezeigt hast, und bringe sie im Interview zur Sprache.

Englischkenntnisse demonstrieren

Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, auch auf Englisch zu kommunizieren. Du könntest beispielsweise eine kurze Selbstvorstellung auf Englisch vorbereiten, um deine Sprachfähigkeiten zu zeigen.