Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Tagesgeschäft und begleite neue Kunden beim Onboarding.
- Unternehmen: Euregio Personaldienstleistungen GmbH – ein Arbeitgeber, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und arbeite an spannenden E-Commerce- und Logistikprojekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir bieten:
- Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegungsmehraufwand und Fahrgeld/Tankgutscheine möglich
- Corporate benefits = Rabatte und Angebote namhafter Hersteller und Marken für Mitarbeitende
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Ein faires, verantwortungsvolles Miteinander und ein tolles Team
- Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmeoption
Dein Profil:
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Business-Englischkenntnisse
- Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise bei der Büroorganisation
- Kommunikationsstärke: Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Teamfähigkeit: Zusammenarbeit im Team für einen reibungslosen Geschäftsablauf und Interesse an einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
Deine Aufgaben:
- Unterstützung unserer Kunden im Tagesgeschäft und Begleitung neuer Kunden während des Onboarding-Prozess
- Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Teams
- Mitdenken bei Optimierungen und neuen Lösungen
- Unterstützung des Commercial- und Business-Development-Teams
- Mitarbeit an spannenden E-Commerce- und Logistikprojekten
Diese Stelle passt zu Dir: kaufmännischer Mitarbeiter, kaufmännische Mitarbeiterin, Sachbearbeiter, Sachbearbeiterin, Bürokauffrau, Bürokaufmann, kaufmännischer Sachbearbeiter, kaufmännischer Sachbearbeiterin, kaufmännische Angestellte, kaufmännischer Angestellter.
Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber- und Karriereberatung inklusive.
Wir bieten Dir: Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungen bei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Plane jetzt Deinen Neustart mit uns.
Ansprechpartner: Katharina Bopp, 02871 218280, euregio Personaldienstleistungen GmbH, Langenbergstraße 11-13, 46397 Bocholt.
Customer Success / Business Support Specialist m/w/d Arbeitgeber: EUREGIO Personaldienstleistungen GmbH
Als Produktionsmitarbeiter in Reken profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Unser Unternehmen fördert eine faire und verantwortungsvolle Arbeitskultur, in der Teamarbeit großgeschrieben wird, und bietet Ihnen die Möglichkeit, sich langfristig weiterzuentwickeln und Teil eines tollen Teams zu werden.
Kontaktdaten:
EUREGIO Personaldienstleistungen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success / Business Support Specialist m/w/d erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EUREGIO Personaldienstleistungen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success / Business Support Specialist m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EUREGIO Personaldienstleistungen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EUREGIO Personaldienstleistungen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EUREGIO Personaldienstleistungen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
