Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden telefonisch und schriftlich und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: euregio Personaldienstleistungen GmbH - ein Arbeitgeber, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
- Vorteile: Sichere Anstellung, übertarifliche Bezahlung und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle dich in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20 - 20 € pro Stunde.
Wir bieten:
- Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Übertarifliche Bezahlung ab 17,00€ bis 20,00€ pro Stunde Brutto
- Zuschüsse in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zugang zu Corporate Benefits: exklusive Rabatte und Angebote führender Hersteller und Marken für Mitarbeitende
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein respektvolles und faires Arbeitsumfeld sowie ein motiviertes Team
- Langfristige Perspektiven mit der Möglichkeit einer Übernahme
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Produktion
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
- Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
Mit der euregio Personaldienstleistungen GmbH durchstarten.
Diese Stelle passt zu Dir: kaufmännischer Mitarbeiter / kaufmännische Mitarbeiterin, Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin, Bürokaufmann / Bürokauffrau, kaufmännischer Sachbearbeiter / kaufmännische Sachbearbeiterin, kaufmännischer Angestellter / kaufmännische Angestellte, Mitarbeiter / Mitarbeiterin Customer Service, Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundenservice, Mitarbeiter / Mitarbeiterin Auftragsabwicklung, Mitarbeiter / Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst, Speditionskaufmann / Speditionskauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung, Disponent / Disponentin oder Mitarbeiter / Mitarbeiterin Logistik.
Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber- und Karriereberatung inklusive.
Wir bieten Dir: Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungen bei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Plane jetzt Deinen Neustart mit uns.
Ansprechpartner: Cassey Theobald, 0421 3032990, NL-Bremen@epdl.de, euregio Personaldienstleistungen GmbH, Faulenstr. 4, 28195 Bremen.
Customer Service m/w/d Arbeitgeber: euregio Personaldienstleistungen Niederlassung Bremen
Die euregio Personaldienstleistungen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem respektvollen und fairen Umfeld bietet. Mit übertariflicher Bezahlung, attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und ein motiviertes Team. In Bremen gelegen, profitieren die Mitarbeiter von einer zentralen Lage und der Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Kontaktdaten:
euregio Personaldienstleistungen Niederlassung Bremen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service m/w/d erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei euregio Personaldienstleistungen Niederlassung Bremen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei euregio Personaldienstleistungen Niederlassung Bremen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei euregio Personaldienstleistungen Niederlassung Bremen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über euregio Personaldienstleistungen Niederlassung Bremen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
