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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen und Problemen zu unserer Pflegesoftware.
- Arbeitgeber: euregon AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für die Pflege.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pflege mit innovativen Technologien in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Kundenservice und Technik, keine spezifische Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit über 130 Mitarbeitern und einer hohen Kundenbindung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu gestalten – als Mitglied unseres agilen Teams bei der euregon AG!
- Einer der Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante Pflegeeinrichtungen
- Seit über 25 Jahren erfolgreich im Wachstumsmarkt Gesundheitswesen
- Mittelständisches Unternehmen mit über 130 Mitarbeitern an sechs Standorten deutschlandweit
- Fast 100 Prozent Kundenbindung mit unseren einzigartigen B2B-Lösungen
- Mobillösung mit aktuell rund 500.000 professionellen Nutzern
Um unsere erfolgreiche Pflegesoftware auf das nächste Level zu heben, suchen wir eine/n Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d). Werde Mitglied unseres agilen Teams und arbeite aktiv für den Erfolg unserer Kunden.
Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: euregon AG
Kontaktperson:
euregon AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Pflege und Softwarelösungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Mitarbeitern der euregon AG oder ähnlichen Unternehmen zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und Problemlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität in Gesprächen. Da die euregon AG ein agiles Team sucht, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und Anpassung an neue Herausforderungen deutlich machst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die euregon AG und ihre Softwarelösungen für die Pflege. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice und Helpdesk wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des agilen Teams der euregon AG werden möchtest. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen können.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei euregon AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die euregon AG und ihre Rolle im Bereich Softwarelösungen für die Pflege. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Zukunft der Pflege mitzugestalten.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du im Helpdesk arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen machst. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die euregon AG legt Wert auf ein agiles Team. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder wie das Team zusammenarbeitet, um zu zeigen, dass du aktiv an der Position interessiert bist.