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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und effiziente Bearbeitung von Anfragen im Apothekenmarkt.
- Arbeitgeber: EurimGROUP - ein familiengeführtes Unternehmen mit wertschätzendem Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer großen Familie und gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, Teamorientierung und MS-Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze, betriebliche Gesundheitsförderung und regelmäßige Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1400 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den deutschsprachigen Apothekenmarkt
- Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Enge Abstimmung mit dem Außendienst und operative Mitwirkung bei der Bearbeitung aller apothekenrelevanter Anliegen
- Nachhaltige Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch CRM-gestützte Prozesse und laufende Stammdatenpflege
- Sicherstellung einer lösungsorientierten, servicegeprägten Kundeninteraktion zur nachhaltigen Stärkung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Kundenservice
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Word und Excel)
- Ausgeprägte Teamorientierung und hohe Serviceaffinität, sowohl im telefonischen als auch im direkten Kundenkontakt
Unser Angebot
- Freude am Tun
- Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Individueller Onboarding-Plan nur für dich, damit der Anfang leicht fällt
- Schichtzeiten im Wechsel zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
- Ein wertschätzendes und familiäres Betriebsklima
- Fort- und Weiterbildungen, passend zu deinem Einsatzbereich und deinen Stärken
- Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen
- Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team
- Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten
- Offen zu betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Firmenevents, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teilnahme an saisonalen Events, Sportveranstaltungen, und mehr
Über uns
Deine größte Familie. Eure Eurim. Wir sind nicht nur ein großer, stabiler und sicherer Arbeitgeber, sondern vor allem eine große Familie, die ihre Mitarbeiter:innen so wertschätzt, wie sie sind. Aus diesem Grund ist uns Spaß an der Arbeit genauso wichtig wie ein gutes Gehalt, super Chancen zur Weiterentwicklung und ein sauberer und sicherer Arbeitsplatz unter Freundinnen und Freunden.
Nicht das Richtige dabei? Schick uns eine Initiativbewerbung!
Mitarbeiter:in (w/m/x) für unseren Vertriebsinnendienst (Apothekenservice) Arbeitgeber: EurimPharm Arzneimittel GmbH
Kontaktperson:
EurimPharm Arzneimittel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in (w/m/x) für unseren Vertriebsinnendienst (Apothekenservice)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der eurimGROUP arbeiten. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zur Stelle passen. Zeige, dass du die Werte der eurimGROUP teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in (w/m/x) für unseren Vertriebsinnendienst (Apothekenservice)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Kundenorientierung betonen: Da wir im Apothekenservice tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Technische Skills zeigen: Wir arbeiten viel mit CRM- und ERP-Systemen. Wenn du Erfahrung mit diesen Tools hast, lass es uns wissen! Zeige uns, wie du diese Systeme genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen auf ein Vorstellungsgespräch hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EurimPharm Arzneimittel GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die eurimGROUP und ihren Apothekenservice zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Praktische Kenntnisse demonstrieren
Da der Umgang mit CRM- und ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen wichtig ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Kenntnisse in diesen Bereichen zu erläutern. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel geben, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da Teamorientierung und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst betont werden, ist es sinnvoll, Fragen zur Teamdynamik und den Arbeitsabläufen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer harmonischen Zusammenarbeit und gibt dir einen Einblick in die Unternehmenskultur.