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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kund*innen über Telefon und Chat, gewinne neue Kunden.
- Arbeitgeber: Euro Akademie bietet eine praxisnahe duale Ausbildung.
- Mitarbeitervorteile: Erwerb von Kommunikations- und Verkaufskompetenzen, IHK-Abschluss.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Kundenprojekte und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Kommunikation und Organisation, Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Karrierechancen in Marketing und Vertrieb nach der Ausbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1081 - 1222 € pro Monat.
Innerhalb der dualen Ausbildung werden an der Berufsschule der Euro Akademie die theoretischen Ausbildungsinhalte umfassend vermittelt. Kaufleute für Dialogmarketing haben einen ungemein vielseitigen und abwechslungsreichen Beruf. Sie beraten und betreuen Kund*innen, meist über persönlichen telefonischen Kontakt. Zu den Aufgaben gehören auch die Kundengewinnung und der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des Direkt- oder Telemarketings. Jeder Kunde und jede Kundin ist anders – dies macht die Kommunikationsaufgabe zu einer Herausforderung, die niemals langweilig wird und immer für Überraschungen sorgen kann. Deshalb ist ausgeprägtes Kommunikationstalent bei diesem Beruf ein Muss. Ob am Telefon, im Chat oder Co-Browsing – Kaufleute für Dialogmarketing informieren verständlich und im freundlichen Ton über Produkte und Dienstleistungen.
Wenn du außerdem kaufmännisches Denken besitzt, über Organisationsgeschick verfügst und Spaß am direkten Kontakt mit Kund*innen hast, dann ist der Beruf des Kaufmanns oder der Kauffrau für Dialogmarketing wie geschaffen für dich.
Nach deinem Abschluss bist du rhetorisch geschult und mit Gesprächstechniken vertraut, die den Kundendialog erfolgreich werden lassen. Darüber hinaus hast du Kenntnisse im Vertrieb sowie im Marketing erworben und kannst Strategien zur optimalen Vermarktung eines Angebots entwickeln. Kaufleute für Dialogmarketing arbeiten in Call-Centern oder in Kunden- und Servicezentralen von Unternehmen unterschiedlicher Branchen und sind dabei wichtige Ansprechpartner*innen. Bei von ihnen selbst konzipierten Kampagnen und Projekten planen, organisieren und kontrollieren sie die Abläufe. Ebenso wählen sie das erforderliche Personal aus und sind für die Einweisung der Mitarbeiter*innen verantwortlich. Sie wirken dabei mit, Angebote für Kund*innen zu gestalten und Verträge abzuschließen.
Themen in der Ausbildung sind beispielsweise:
- Analyse und Vergleich von Dienstleistungen im Dialogmarketing
- Kundenkommunikation, -betreuung und -bindung
- Projektmanagement
- Personalwesen
- Qualitätsmanagement
- Vermarktung von Dienstleistungen
Dauer in der Regel 3 Jahre.
Zugangsvoraussetzungen: Teilnehmen können alle Auszubildenden, die einen Berufsausbildungsvertrag für den Ausbildungsberuf "Kaufmann*frau für Dialogmarketing" nachweisen.
Abschluss: IHK-Abschluss Kaufmann*Kauffrau für Dialogmarketing, Abschlusszeugnis der Berufsschule.
Aufbauoptionen: Nach Abschluss der kaufmännischen Ausbildung stehen verschiedene Möglichkeiten offen, um weitere Qualifikationen zu erreichen, beispielsweise mit einer Weiterbildung zum*zur Betriebswirt*in für Callcenter Management. Oder du strebst ein Studium an und erwirbst als ersten Schritt die Fachhochschulreife an einer unserer Fachoberschulen. Mit einer Hochschulzugangsberechtigung kannst du studieren und beispielsweise einen Bachelor-Abschluss im Studienfach Marketing / Vertrieb erwerben.
Infomaterial und persönliche Beratung: Bei Interesse und weiteren Fragen fordern Sie gerne kostenlos und unverbindlich unser Infomaterial an. Ebenfalls können Sie mit uns einen individuellen Beratungstermin vereinbaren.
Berufsschule - Kaufmann*Kauffrau für Dialogmarketing Arbeitgeber: Euro-Schulen Leipzig
Kontaktperson:
Euro-Schulen Leipzig HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berufsschule - Kaufmann*Kauffrau für Dialogmarketing
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Messen oder Networking-Events und sprich direkt mit den Leuten, die für die Einstellung verantwortlich sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und überzeugend formulierst. Zeige dein Kommunikationsgeschick und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um dich mit Unternehmen zu vernetzen, die dich interessieren. Folge ihnen, kommentiere ihre Beiträge und zeige dein Interesse an ihrer Arbeit – das kann dir helfen, aufzufallen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berufsschule - Kaufmann*Kauffrau für Dialogmarketing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität ist der Schlüssel, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Beruf viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich kommuniziert hast – sei es am Telefon, im Chat oder persönlich.
Mach es übersichtlich: Eine klare und strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, die wichtigen Infos schnell zu finden. Verwende Absätze, Aufzählungen und eine gut lesbare Schriftart, um deine Bewerbung ansprechend zu gestalten.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Euro-Schulen Leipzig vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit den Inhalten der Ausbildung vertraut. Informiere dich über die Euro Akademie und deren Lehrmethoden. Wenn du die theoretischen Inhalte und die Anforderungen des Berufs verstehst, kannst du im Interview gezielt darauf eingehen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Beruf viel mit Kundenkommunikation zu tun hat, solltest du deine eigenen Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellen. Übe, wie du freundlich und klar über Produkte und Dienstleistungen sprichst, und sei bereit, Beispiele aus deinem Leben zu teilen, wo du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Ausbildung und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Projekten, an denen du arbeiten könntest, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung nach der Ausbildung.
✨Echtheit und Begeisterung
Sei du selbst und zeige deine Begeisterung für den Beruf! Arbeitgeber suchen nach authentischen Kandidaten, die wirklich an der Ausbildung interessiert sind. Teile deine Motivation und warum du denkst, dass dieser Beruf gut zu dir passt.