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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundenbetreuer*in und sorge für Sicherheit und Sauberkeit im Zug.
- Arbeitgeber: Die eurobahn bewegt seit 1999 Millionen Menschen in NRW, Niedersachsen und den Niederlanden.
- Mitarbeitervorteile: 3.104 EUR Grundgehalt, 27 Urlaubstage und viele weitere Corporate Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem familiären Team mit tollen Aufstiegschancen und flexiblen Schichtmodellen.
- Gewünschte Qualifikationen: Volljährig, keine Vorkenntnisse nötig, Deutschkenntnisse mindestens B2.
- Andere Informationen: Die Ausbildung findet hybrid statt und ist auch für Quereinsteiger*innen aus anderen Branchen geeignet.
eurobahn als Arbeitgeber Wir sind eurobahn. Rund 900 Eisenbahner*innen mit Herzblut bewegen seit 1999 viele Millionen Menschen durch Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und sogar bis in die Niederlande. Schiene ist Zukunft, Schiene bedeutet Verantwortung, Schiene begeistert uns! Unser familiäres Team aus ca. 200 Zugbegleiter*innen sucht Verstärkung auf dem Weg zur Verkehrswende. Genauer gesagt suchen wir Sie als Quereinsteiger zum Kundenbetreuer (w/m/d) Paderborn Vollzeit 33102 Paderborn, Deutschland Ohne Berufserfahrung 29.06.25 ABLAUF DER QUALIFIZIERUNG In 6 Monaten lernen Sie zusammen mit weiteren angehenden Kundenbetreuer*innen für Sicherheit, Sauberkeit, Information und Nahbarkeit im Zug zu sorgen Begonnen wird mit einem großen Theorieteil über Grundlagen in ÖPNV & SPNV, Bahnbetrieb, Technik, Tarif und vieles mehr – Vorkenntnisse sind nicht erforderlich Abschließend geht es zum praktischen Teil in unseren Zügen Die bestandene Qualifizierung ist, nach Auswahlverfahren, gleichzeitig der Start bei uns als Kundenbetreuer*in IHR PROFIL Quereinstieg leichtgemacht: Sie sind Volljährig, derzeit nicht erwerbstätig und suchen nach etwas mit Perspektive Wir heißen Quereinsteiger*innen aus Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel, o.ä. herzlich willkommen, ebenso wie Akademiker oder Persönlichkeiten ohne Ausbildung jedoch mit Lebenstraum Ihr Deutsch ist mindestens gut (B2-Level oder höher) Nach der Umschulung sehen Sie vor allem die Vorzüge von Schichtarbeit, auch am Wochenende und an Feiertagen (wir stehen niemals still) Die Ausbildung können Sie in Vollzeit absolvieren, danach ist Teilzeit möglich WAS FÜR SIE DRIN IST Nach der Ausbildung 3.104 EUR Grundgehalt nach Tarif plus Zulagen zzgl. Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge Mit erfolgreichem Abschluss und Auswahlverfahren werden Sie in ein unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis übernommen 27 Urlaubstage, mit der Option statt vollem Gehalt 33 bzw. 39 Urlaubstage zu nehmen – bei längerer Betriebszugehörigkeit sogar bis zu 42 Tage Sehr gute Aufstiegschancen innerhalb der eurobahn, bspw. Teamleitung, Disponent*in oder in der Verwaltung Als Kundenbetreuer*in bei eurobahn starten und beenden Sie Ihre Schichten immer an einem Standort und wissen auf Wunsch bereits ein Jahr vorher, in welcher Schichtlage Sie arbeiten werden (Wunschschichten ermöglichen wir) Weitere Benefits wie Leasingfahrräder und Corporate Benefits Schon überzeugt? Klasse! Dann steigen Sie über unser kurzes Bewerbungsformular ein und schicken uns Ihre Infos zu – kein Anschreiben nötig! Ihre Ansprechpartner Mohammad Gholampour meldet sich baldmöglichst bei Ihnen. Wichtiger Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich an einem Standort. Falls Sie Interesse an mehreren Standorten haben, geben Sie dies gerne in Ihrer Bewerbung oder in dem Bewerbungsformular an. Wir werden Ihren Wunsch selbstverständlich berücksichtigen. Weitere Hinweise: Die Ausbildung findet Hybrid statt bei unserem Bildungspartner LokSpace Derzeit ist eine Teilnahme nur möglich mit Bildungsgutschein vom Jobcenter Für mehr Informationen zum Berufsbild besuchen Sie unsere Karriereseite: Hier klicken – Karriere als Kundenbetreuer bei eurobahn!
Quereinsteiger zum Kundenbetreuer (w/m/d) Paderborn Arbeitgeber: eurobahn GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
eurobahn GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger zum Kundenbetreuer (w/m/d) Paderborn
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder in der Bahnbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die eurobahn und deren Werte. Zeige in Gesprächen oder während des Auswahlverfahrens, dass du die Mission und die Kultur des Unternehmens verstehst und schätzt. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen aus anderen Branchen auf die Anforderungen des Kundenbetreuers übertragen kannst. Das zeigt deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Verfügbarkeit zu betonen. Da die Schichtarbeit auch am Wochenende und an Feiertagen stattfindet, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du flexibel bist und bereit, diese Anforderungen zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger zum Kundenbetreuer (w/m/d) Paderborn
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über eurobahn: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich gründlich über eurobahn. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Bedeutung des Schienenverkehrs.
Bereite deine Unterlagen vor: Da kein Anschreiben erforderlich ist, konzentriere dich darauf, deinen Lebenslauf zu aktualisieren. Stelle sicher, dass alle relevanten Informationen zu deiner Ausbildung, Berufserfahrung und Sprachkenntnissen (mindestens B2-Deutsch) klar und übersichtlich dargestellt sind.
Nutze das Bewerbungsformular: Fülle das kurze Bewerbungsformular auf der Website von eurobahn aus. Achte darauf, alle erforderlichen Felder korrekt auszufüllen und deine Präferenzen für den Standort anzugeben, falls du an mehreren Standorten interessiert bist.
Sei geduldig auf eine Rückmeldung: Nachdem du deine Bewerbung eingereicht hast, warte auf eine Rückmeldung von Mohammad Gholampour. Es kann einige Zeit dauern, bis du eine Antwort erhältst, also sei geduldig und halte Ausschau nach weiteren Informationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei eurobahn GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über eurobahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über eurobahn und deren Werte informieren. Verstehe, was das Unternehmen ausmacht und welche Rolle die Kundenbetreuer*innen spielen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Da du als Quereinsteiger*in kommst, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung oder deinem Leben parat hast, die deine Fähigkeiten im Kundenservice oder in der Teamarbeit verdeutlichen. Überlege dir, wie du diese Erfahrungen auf die neue Position übertragen kannst.
✨Zeige Flexibilität und Lernbereitschaft
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Vorkenntnisse nicht erforderlich sind. Mache deutlich, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich in die verschiedenen Aspekte des Jobs einzuarbeiten. Deine Offenheit für Schichtarbeit und Wochenenddienste sollte ebenfalls hervorgehoben werden.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Kundenbetreuer*innen zu erfahren. Fragen zur Ausbildung oder zu den Aufstiegschancen sind immer gut.