Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unserer Lohnsoftware und finde Lösungen für komplexe Supportfälle.
- Unternehmen: eurodata AG, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Supportteam.
- Vorteile: 30+ Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, iPhone Firmenhandy und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Arbeit im Büro oder mobil, auch im EU-Ausland.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Lohnsoftware mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in Lohnabrechnung und hohe Serviceorientierung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Fachlicher Support-Spezialist (m/w/d) Lohnsoftware bei der eurodata AG leistest du in unserem Supportteam für unser Lohnabrechnungsprogramm edlohn einen wichtigen Beitrag. Du stehst mit der guten Mischung aus Lohnfachwissen und Wissen um die Anwendung des Programms unseren Lohnabrechner*innen zur Seite. Zu unseren Anwendern zählen Steuerberater, Lohndienstleister wie auch mittelständische Unternehmen.
Was erwartet dich?
- Als erste Ansprechperson berätst du unsere Kund:innen telefonisch und schriftlich bei allen Anwendungsfragen zu unserer Lohnsoftware edlohn, insbesondere im Spezialgebiet Baulohn.
- Du analysierst komplexe Supportfälle, findest nachhaltige Lösungen und stellst durch eine sorgfältige Dokumentation die Servicequalität sicher.
- Du agierst als wichtige Schnittstelle zum Produktmanagement, indem du Kundenfeedback aufbereitest und so die Weiterentwicklung von edlohn aktiv mitgestaltest.
- Du bringst deine Expertise ein, um unsere internen Supportprozesse und die Wissensdatenbank kontinuierlich zu verbessern und dein Wissen im Team zu teilen.
Was bieten wir dir?
- 30 + 2 Tage Urlaub: 30 Tage sind bei uns Standard. Zusätzlich gibt es an Rosenmontag einen und jeweils 0,5 Tage an Weihnachten und Silvester.
- Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten sind bei uns ein fester Bestandteil. Die genaue Umsetzung variiert von Team zu Team.
- Büro oder mobil? Bei den meisten Positionen kannst du selbst entscheiden, wo du arbeiten möchtest. Auch bis zu 20 Tage im EU-Ausland sind möglich.
- iPhone Firmenhandy: Das iPhone 16. Private Nutzung erlaubt und wir decken alle Vertragskosten. Nach 2 Jahren gehört es dann dir.
- SpenditCard: Nutze die SpenditCard für ein steuerfreies Gehaltsextra von monatlich 30 Euro und 50 Euro extra zum Geburtstag.
- Zusatzrente nach 5 Jahren: Ab 35 Jahren und einer Betriebszugehörigkeit von 5 Jahren bietet unser Unternehmen eine vollfinanzierte Zusatzrente.
- Weiterbildung: Wir unterstützen dich bei Teilnahmen an Messen, Konferenzen und Bildungsveranstaltungen, online und offline.
- JobRad: Wir nutzen JobRad, um dich beim Leasing deines Traumrads finanziell zu unterstützen.
Was solltest du mitbringen?
- Du bringst fundierte, praktische Erfahrung in der Lohn-, Gehalts- und Baulohnabrechnung mit, idealerweise aus einer Steuerkanzlei oder einem Unternehmen.
- Deine hohe Serviceorientierung und deine Freude daran, Anwender:innen zu unterstützen, zeichnen dich aus.
- Mit deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise findest du für jede Anfrage die passende Lösung.
- Für die professionelle Kundenbetreuung kommunizierst du sicher auf Deutsch in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt, aber kein Muss.
1. Du bewirbst dich bei uns 2. Wir prüfen deine Bewerbung 3. Erstes Kennenlernen 4. Fachliches Gespräch 5. Vertragsangebot erhalten 6. Willkommen im #OneTeam
Support Spezialist für Lohnsoftware mit Baulohn (m/w/d) Arbeitgeber: eurodata AG
Die eurodata AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit bietet, mobil zu arbeiten, sondern auch eine Vielzahl von Benefits wie 30 + 2 Tage Urlaub, eine vollfinanzierte Zusatzrente und Unterstützung bei Weiterbildungen. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert das Teilen von Wissen und die persönliche Entwicklung, während du in einem dynamischen Team an der Weiterentwicklung unserer Lohnsoftware edlohn mitwirken kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Spezialist für Lohnsoftware mit Baulohn (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Spezialist für Lohnsoftware bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns im Unternehmen sind. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Aufmerksamkeit zu bekommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Kennenlernen vor! Informiere dich über unsere Lohnsoftware edlohn und die spezifischen Herausforderungen im Baulohn. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In einem Fachgespräch kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das wird uns zeigen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Spezialist für Lohnsoftware mit Baulohn (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als Support Spezialist für Lohnsoftware passt.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine praktischen Erfahrungen in der Lohn- und Baulohnabrechnung hervor. Wir wollen wissen, was du kannst und wie du unsere Anwender:innen unterstützen kannst!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Eine strukturierte Darstellung deiner Qualifikationen und Erfahrungen macht es uns leichter, dich kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei eurodata AG vorbereitet
✨Verstehe die Lohnsoftware
Mach dich mit der Lohnsoftware edlohn vertraut. Schau dir die häufigsten Fragen und Probleme an, die Anwender haben könnten, und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Lohn- und Baulohnabrechnung. Sei bereit, diese im Gespräch zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Supportteam aktuell hat.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit zu zeigen. Die eurodata AG sucht jemanden, der nicht nur fachlich kompetent ist, sondern auch gut ins Team passt. Zeige deine Begeisterung für die Unterstützung von Anwendern und deine Freude an der Arbeit.
