Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 20 Mitarbeitenden im Kundencenter und optimiere den Order-to-Cash-Prozess.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Metall- und Elektroindustrie mit starkem Fokus auf Digitalisierung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und individuelle Einarbeitungsprogramme für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs und entwickle digitale Kundenanbindungen.
- Qualifikationen: Führungserfahrung und Kenntnisse in Vertrieb und Kundenbetreuung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Leitung der ca. 20 zugeordneten Mitarbeitenden im Kundencenter
- Sicherstellung des Order-to-Cash-Prozesses (technisch und kaufmännisch) für die strategischen vertrieblichen Geschäftsfelder
- Unterstützung bei der Einführung, Weiterentwicklung und Etablierung digitaler Vertriebskanäle und Kundenanbindungen (EDI, API, OnlineSupport)
- Aufbau eines zukunftsorientierten Inside-Sales-Ansatzes zur nachhaltigen Optimierung der Kundenbetreuung und Geschäftsprozesse
- Terminklärung, -eskalation und Auftragsverfolgung sowie Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Priorisierung der Aufträge bei Lieferschwierigkeiten, ggf. diese auch selbst durchführen
- Weiterentwicklung und Optimierung der Prozessabläufe im Order-to-Cash inklusive Kundenbetreuung unter Berücksichtigung der Qualität, Termintreue, Fehlerfreiheit und Wirtschaftlichkeit
- Verantwortung für Planung und Einhaltung des Budgets der Kostenstelle
- Dienstleistender für die dezentralen Standorte bei allen Themen rund um den Order-to-Cash Prozess
- Mahnwesen, Rechnungskorrekturen, Gutschriften
Ihre Qualifikation
- Führungserfahrung von Vorteil, gute betriebswirtschaftliche sowie analytische Kenntnisse
- Technisches Studium bspw. Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Maschinenbau von Vorteil, Wirtschaftsingenieurwesen, alternativ entsprechende Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, speziell in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Antriebs- und Steuerungstechnik
- Kenntnisse in der Steuerung und Optimierung von Vertriebsprozessen
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darum sind Sie bei uns richtig
- Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket. Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
- Entwickeln Sie sich bei uns weiter. Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
- Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit. Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen
- Einarbeitungsprogramm: Auch in puncto Einarbeitung lassen wir Sie nicht im Stich - das beginnt schon mit unserem auf Sie maßgeschneiderten Einarbeitungsprogramm, welches wir mit vertriebsspezifischen Modulen und Seminaren ergänzen.
Gruppenleitung Vertrieb Kundencenter Mitte (w/m/d) Arbeitgeber: EURODRIVE GmbH
SEW-EURODRIVE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Abteilungsleiter im Bau- und Gebäudemanagement in Bruchsal nicht nur ein attraktives Gehaltspaket bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch Mitarbeiterrabatte und Freizeitangebote fördert. In einem innovativen und zukunftsorientierten Familienunternehmen haben Sie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch unsere DriveAcademy und E-Learning-Plattform, während Sie in einem modernen Arbeitsumfeld mit neuester Technik und hoher Arbeitsplatzsicherheit tätig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gruppenleitung Vertrieb Kundencenter Mitte (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Führungserfahrung
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Analytische Kenntnisse
Technisches Studium (z.B. Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Maschinenbau)
Vertriebserfahrung
Kundenbetreuung
Kenntnisse in der Steuerung und Optimierung von Vertriebsprozessen
