Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Privatpatienten telefonisch und per E-Mail.
- Unternehmen: Marktführer im Bereich operative Sehkorrekturen mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und volle Subventionierung des Deutschland Tickets.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Fortbildungsmöglichkeiten und starkem Teamzusammenhalt.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte den Patientenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich, gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Service Center im internen Kundenservice. In dieser Position umfasst Ihre Hauptaufgabe die individuelle und bedarfsorientierte telefonische Beratung und Betreuung unserer Privatpatientinnen für alle Klinikstandorte in Deutschland.
- Individuelle und bedarfsorientierte telefonische Beratung und Betreuung unserer Privatpatienten für alle Klinikstandorte in Deutschland
- E-Mail Korrespondenz mit unseren Patienten
- Nachverfolgung und Rückgewinnung von Leads und Patientenstornos
- Stammdatenpflege, -auswertung und Ausbau unseres Patienteninformationssystems
- Durchführung von Datenanalysen und Aufbereitungen der Ergebnisse unseres Termin-/Auslastungsmanagements
- Versand von Informationsmaterial an interessierte Privatpatient:innen
- Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
- Mithilfe bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozessabläufe
Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich Willkommen!
- Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder in der gehobenen Hotellerie
- Mit Ihrer besonders herzlichen und kommunikativen Art sorgen Sie dafür, dass unsere anspruchsvollen Patienten sich wohlfühlen
- Sie arbeiten serviceorientiert sowie kompetent und schaffen mit Ihrer sensiblen Art ein Wohlbefinden bei unseren Patienten
- Professionelle Umgangsformen und gute Englischkenntnisse sowie ein gepflegtes und positives Erscheinungsbild setzen wir voraus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein professioneller Umgang mit gängigen IT-Systemen und MS Tools bringen Sie mit
- Sie sind es gewohnt, sich selbst zu organisieren und schaffen den Spagat zwischen fachlich präziser Beratung und betriebswirtschaftlicher Weitsicht
Arbeiten beim deutschen Marktführer und High-End-Anbieter von operativen Sehkorrekturen. Abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden und börsennotierten Unternehmen. Die Chance, vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen und den Weg zu beschreiten. Hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander. Teilnahme an in- und externen Fortbildungsmaßnahmen. Mitarbeiterrabatte bei diversen Firmen und Unternehmen. Volle Subventionierung des Deutschland Tickets. Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge. Ein Team mit starkem Zusammenhalt, gegenseitiger Hilfestellung und gemeinsamer Lösungsfindung.
Patientenbetreuer/in Arbeitgeber: EuroEyes Deutschland Holding GmbH & Co. KG
Als führendes Unternehmen im Bereich der operativen Sehkorrekturen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und expandierenden Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, individuelle Entwicklung und eine herzliche Atmosphäre, in der Sie vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen können. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer vollfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge, die Ihre berufliche und persönliche Entfaltung unterstützt.
Kontaktdaten:
EuroEyes Deutschland Holding GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Patientenbetreuer/in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Patientenbetreuer/in interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine serviceorientierte Art am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in unserem Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Patientenbetreuer/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Wir suchen nach jemandem, der mit Herz und Verstand arbeitet, also bring deine Skills zur Geltung!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EuroEyes Deutschland Holding GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Dienstleistungen und überlege, wie du mit deiner Erfahrung zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Patientenbetreuung und Kommunikation zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu demonstrieren, wie du in verschiedenen Situationen gehandelt hast.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Dein Auftreten sollte sowohl freundlich als auch professionell sein, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Vergiss nicht, auch deine Englischkenntnisse zu betonen, wenn es relevant ist!
