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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen, leite Informationen weiter und erfasse Aufträge.
- Arbeitgeber: Eurofins ist ein global führendes Labor mit über 61.000 Mitarbeitern in 61 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit einem dynamischen Team und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Trage zur Gesundheitsversorgung bei und arbeite in einem unterstützenden, teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im ähnlichen Bereich sowie gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Bereitschaft zu Früh- und Spätdiensten ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Telefonzentrale in Vollzeit (40 Std./Woche)
Eurofins ist eine international führende Labor-Gruppe mit einem jährlichen Umsatz von über 6,7 Milliarden Euro in 2021. Eurofins ist mit mehr als 61.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 900 unabhängigen Unternehmen in 61 Ländern aktiv.
Clinical Diagnostics DACH – Die Eurofins-Laboratorien für klinische Diagnostik bieten Testdienstleistungen in allen medizinischen Fachbereichen an, von Routineuntersuchungen bis hin zu fortschrittlicher und oft firmeneigener genetischer Testlösungen, wie bspw. den nicht-invasiven Pränataltest (NIPT). Mit unserer Arbeit tragen wir dazu bei, Patienten in der Prädisposition, Prävention, Diagnostik, Therapieüberwachung und Prognose zu begleiten.
Die EurofinsGeLaMed GmbH umfasst mit mehr als 2.000 verschiedenen Analysen aus allen Bereichen der Laboratoriumsmedizin die komplette Bandbreite moderner diagnostischer Möglichkeiten. Mit unserem Leistungsspektrum decken wir folgende Bereiche ab: Labormedizin, Medizinische Mikrobiologie, Molekulare Diagnostik, Humangenetik und Krankenhaushygiene. Wir beschäftigen rund 350 Mitarbeiter an unseren Standorten in Gelsenkirchen, Iserlohn und Siegen.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Telefonzentrale suchen wir am Standort Gelsenkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche).
Aufgaben:
- Entgegennehmen von Anrufen
- Aufnehmen und Weiterleiten sowie Mitteilen von Informationen und Auskünften
- Anrufweiterleitung an andere Standorte
- Mitteilung kritischer Laborergebnisse an Einsender
- Erfassen der Aufträge der Einsender
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in ähnlichem Bereich
- Hohe Einsatzfreude, gute Teamfähigkeit und sehr starke Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgaben
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gut ausgeprägte Kundenorientierung
- Bereitschaft an der Teilnahme von Früh- und Spätdiensten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns über Deine Bewerbung über das Online-Portal.
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Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Telefonzentrale in Vollzeit (40 Std./Woche) Arbeitgeber: Eurofins Horti
Kontaktperson:
Eurofins Horti HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Telefonzentrale in Vollzeit (40 Std./Woche)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Eurofins-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis der angebotenen Tests und deren Bedeutung kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle stark auf telefonischer Kommunikation basiert, übe, wie du Informationen klar und präzise weitergeben kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Einsatzfreude. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die belegen, wie du in einem Team gearbeitet hast und bereit warst, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Flexibilität bezüglich Früh- und Spätdiensten zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen, um die besten Ergebnisse für das Team zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Telefonzentrale in Vollzeit (40 Std./Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Eurofins: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über Eurofins und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Telefonzentrale.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du relevante Erfahrungen hervorheben, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie deine Ausbildung oder frühere Tätigkeiten dich auf diese Position vorbereitet haben.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Erkläre, warum du an der Stelle interessiert bist und wie du zur hohen Kundenorientierung von Eurofins beitragen kannst. Vergiss nicht, deine Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgaben zu betonen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift gut zur Geltung kommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eurofins Horti vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position in der Telefonzentrale viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, Informationen präzise zu vermitteln und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, dich in ein bestehendes Team einzufügen und gemeinsam an Zielen zu arbeiten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
