Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: REMAIN GmbH, ein innovatives Unternehmen in der Containerlogistik mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielseitigen Konzern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Containerlogistik und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für die REMAIN GmbH Container Depot and Repair am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service.
Ihre Aufgaben:
- Als Teil Ihres Teams sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Schnittstelle zu den Kollegen (m/w/d) in unserem Containerdepot.
- Eigenständig bearbeiten Sie Kundenanfragen, versenden Kostenvoranschläge und sorgen für die Rechnungsstellung und -kontrolle.
- Sie stehen unseren international agierenden Kunden jederzeit persönlich, telefonisch oder per E-Mail für Fragen zur Verfügung.
- Zusätzlich verantworten Sie die interne Erfassung und Steuerung von Aufträgen und haben die Lagerbestände stets im Blick.
- In enger Abstimmung mit den gewerblichen Kollegen (m/w/d) disponieren Sie alle Bewegungen in unserem Depot und sorgen so für eine schnelle und kundenorientierte Abwicklung.
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition‑und Logistikdienstleistung, Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder zum Schifffahrtskaufmann (m/w/d).
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder als Disponent (m/w/d) – idealerweise im Bereich Schifffahrtslogistik, Lagerlogistik, Spedition oder einer ähnlichen Branche.
- Die Arbeit mit den gängigen Office‑Programmen geht Ihnen leicht von der Hand.
- Sie sind sprachgewandt, denken und handeln kostenbewusst und punkten mit Organisationsgeschick – vergessen dabei aber nie Ihr hohes Maß an Serviceorientierung.
- Sie haben Spaß an neuen Aufgaben und gehen sie strukturiert und selbstständig an.
- Darüber hinaus überzeugen Sie durch Ihr verbindliches, freundliches Auftreten und arbeiten gern im Team.
Wir bieten:
- Ein Arbeitsumfeld, das auf dem Fundament traditioneller Wurzeln und Werte basiert, sich kontinuierlich den Herausforderungen der Zukunft stellt und weiterentwickelt.
- Attraktive tarifliche Entgelt- und Rahmenbedingungen.
- Ein zeitgemäßes Modell der betrieblich unterstützten Altersvorsorge.
- Eine Vielzahl standortabhängiger Bezuschussungen, wie z. B. zur Kinderbetreuung, zur Nutzung von ÖPNV-Angeboten oder zur Kantinenverpflegung.
- Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements, z. B. Firmenfitness oder eine betrieblich geförderte Sozialberatung.
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielseitigen und gut aufgestellten Konzern.
Wir bitten Sie von Bewerbungen per Post abzusehen. Bitte beachten Sie, dass Postbewerbungen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens von uns nicht zurückgeschickt werden.
Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service Arbeitgeber: EUROGATE GmbH & Co. KGaA, KG
Die EUROGATE Gruppe am Standort Wilhelmshaven bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an spannenden Projekten im Bereich der Automatisierung und Integration von Betriebstechnologien zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer attraktiven Vergütung und einem modernen Arbeitsplatz in einer der wichtigsten Hafenregionen Deutschlands.
Kontaktdaten:
EUROGATE GmbH & Co. KGaA, KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EUROGATE GmbH & Co. KGaA, KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EUROGATE GmbH & Co. KGaA, KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EUROGATE GmbH & Co. KGaA, KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EUROGATE GmbH & Co. KGaA, KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
