🚢 Herz. Hightech. Hafen. – Werde Teil unseres Teams! 🚢
EUROGATE, einer der führenden Containerterminal-Betreiber Europas steht, seit Jahrzehnten für effiziente Logistikprozesse, maritime Kompetenz und innovative Technik.
Für die IT der EUROGATE Gruppe suchen wir im Bereich „Onsite Support“ am Standort Hamburg oder Bremerhaven zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Führung des Onsite Supports mit einem Team aus ca. 15 Mitarbeitenden
- Aufbau und Betrieb eines User Help Desk (9x5) sowie einer Wissensdatenbank
- Aufbau und Betrieb eines IT Operation Centers (IT-Leitstand im 24x7 Schichtbetrieb) an den Standorten Hamburg, Bremerhaven und Wilhelmshaven
- Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb und Funktionsfähigkeit der IT-Arbeitsplätze an allen deutschen EUROGATE-Standorten
- Verantwortung für Beschaffung, Provisionierung und Betrieb (Lifecycle-Management) aller mobilen und stationären End-User-Geräte (Desktop, Notebooks, Smartphones, Tablets, Drucker und Kombigeräte) im IT- und OT-Umfeld
- Standardisierung, Optimierung und Automatisierung der Service-Prozesse im Verantwortungsbereich
- Beratung und Unterstützung der anderen IT-Teams sowie der nationalen und internationalen Gesellschaften der EUROGATE-Gruppe im Rahmen von Projekten
- Auswahl und Steuerung von Dienstleistern im Verantwortungsbereich
- Teilnahme an Rufbereitschaft
Dein Profil
- Studienabschluss in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ca. 10 Jahre Erfahrungen im IT-Betrieb mittelständischer Unternehmen, bevorzugt im First Level Support / User Help Desk
- mindestens 5 Jahre Erfahrung im Aufbau eines Teams sowie in fachlicher und disziplinarischer Teamführung
- Erfahrung im Bereich IT-Regulatorik (DSGVO, NIST/ SOX / IT-Audits), sowie dem Erstellen von IT-Richtlinien
- Kenntnisse in Windows 10/11, MacOS, iOS und Android
- Erfahrung mit Microsoft 365, Exchange, Active Directory, Azure AD, Intune
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WLAN) und Security-Technologien (Zertifikate, Festplattenverschlüsselung, etc.)
- Ausgeprägtes Sicherheitsdenken und praktische Kenntnisse in der Entwicklung und Umsetzung von IT-Security-Management, Wiederanlauf- und Desaster-Recovery-Verfahren
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! :-)
Teamlead IT-Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: EUROGATE Group
EUROGATE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch umfassende Zusatzleistungen wie Zuschüsse zur Altersvorsorge und Kinderbetreuung bietet. Mit einer flexiblen 37-Stunden-Woche und der Möglichkeit, zwei Tage remote zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich vielfältige Weiterbildungsangebote und ein starkes Gesundheitsmanagement, die dir helfen, in deiner Karriere als Data Scientist im dynamischen Umfeld eines führenden Containerterminal-Betreibers in Hamburg zu wachsen.
