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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden bei EUROIMMUN-Softwareproblemen und unterstütze sie vor Ort.
- Arbeitgeber: EUROIMMUN ist ein innovatives Unternehmen in der Laborsoftware-Branche mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und ein familiäres Arbeitsumfeld mit Teamevents.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und trage zur hohen Kundenzufriedenheit in einem zukunftssicheren Job bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik; Quereinsteiger mit IT-Kenntnissen sind willkommen.
- Andere Informationen: Unbefristete Verträge, 13 Gehälter und regelmäßige Mitarbeitergespräche sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das sind Ihre neuen Aufgaben
Bei Fragen und Problemen rund um die EUROIMMUN-Softwareprodukte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Je nach Wohnort erstreckt sich Ihr Einsatzgebiet über den Großraum Berlin, Großraum München oder NRW.Sie beraten und unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und Verwendung der Softwarelösungen von EUROIMMUN in ihren LaborenBei technischen Problemen analysieren Sie die Fehler beim Kunden vor Ort oder mit Hilfe einer Fernwartungs-Software, geben Handlungsempfehlungen zu deren Behebung und nehmen zudem bei Bedarf Anpassungen in der jeweiligen Software des Kunden vorIhre Tätigkeit führen Sie dabei in engem Austausch mit Ihren Kollegen aus dem Außendienst vor Ort und des Customer Service in Lübeck durchGemeinsam mit dem Vertrieb und der Applikation übernehmen Sie außerdem die Projektplanung zur Implementierung unserer Laborsoftware, dazu analysieren Sie die Kundendaten sowie die Arbeitsabläufe im Labor und erstellen ein AutomatisierungskonzeptDie Besonderheiten
Nach einer intensiven Einarbeitung am Standort Lübeck betreuen Sie Ihr Einsatzgebiet eigenverantwortlichDurch die Vielfalt der Laborgeräte und Neuentwicklungen erwarten Sie abwechslungsreiche AufgabenWir legen großen Wert auf den Ausbau und den Erhalt der hohen Kundenzufriedenheit, die Sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit mitverantwortenIhre Kundeneinsätze (etwa 50% Ihrer Arbeitszeit und bei Bedarf auch mehrtägig) sowie Ihre Termine im Rahmen der mobilen Arbeit planen und organisieren Sie selbstständig; Laptop, Tablet, Diensthandy und Firmenwagen stellen wir Ihnen selbstverständlich zur VerfügungDas zeichnet Sie aus
Ihr Studium oder Ihre Ausbildung im Bereich Informatik haben Sie erfolgreich abgeschlossen, Quereinsteiger mit autodidaktischen Fähigkeiten sowie fundierten IT-Kenntnissen oder Laborerfahrung sind ebenfalls herzlich willkommenSie bringen großes Interesse an Scripting und datenbankbasierten Anwendungen mitMit Ihrem ausgeprägten Servicebewusstsein und Ihrem Kommunikationsgeschick fällt es Ihnen leicht, auf die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden einzugehen und komplexe Vorgänge einfach zu erklärenFür das Lesen der englischsprachigen Handbücher und technischen Anweisungen nutzen Sie Ihre guten EnglischkenntnisseIhr Wohnort liegt in einem der genannten Einsatzgebiete und Sie haben einen Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie
Ein sicherer Job für die Zukunft
– Unbefristete Arbeitsverträge in einer krisensicheren und zukunftsorientierten BrancheEin gutes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit
– Flexible Arbeits- und Pausenzeiten rund um die Kernarbeitszeit, Stundenkonto, 30 UrlaubstageKollegen, bei denen man sich wohl fühlt
– Familiäre Arbeitsatmosphäre, Du-Kultur auf allen Ebenen, Onboarding und Patenprogramm, TeameventsGute Arbeit zahlt sich aus
– 13 Gehälter, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, übergesetzliche Zuschüsse zu Ihrer AltersvorsorgeFeedback, das gehört wird
– Jährliche Mitarbeitergespräche, regelmäßige MitarbeiterbefragungenViel Abwechslung, auch nach Feierabend
– Mitarbeiterveranstaltungen, Sonderkonditionen für Veranstaltungen, Rabattaktionen für Produkte und DienstleistungenUnd vieles mehr!
Informatiker als IT Field Service Engineer Arbeitgeber: EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG
Kontaktperson:
EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Informatiker als IT Field Service Engineer
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die EUROIMMUN-Softwareprodukte und deren Einsatz in Laboren. Je besser du die Produkte verstehst, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden erkennst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Da du als IT Field Service Engineer oft vor Ort Probleme lösen musst, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und dein Problemlösungsdenken unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Scripting und datenbankbasierten Anwendungen. Wenn du in deinem Lebenslauf oder in Gesprächen konkrete Beispiele für Projekte oder Erfahrungen in diesen Bereichen nennen kannst, wird das deine Chancen erhöhen, positiv wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Informatiker als IT Field Service Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über EUROIMMUN und deren Softwareprodukte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Informatik, Scripting und Datenbankanwendungen sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT Field Service Engineer interessierst und wie deine Fähigkeiten zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG vorbereitest
✨Verstehe die Softwareprodukte
Mach dich mit den EUROIMMUN-Softwareprodukten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile der Software verstehst und bereit bist, diese Kenntnisse in der Kundenberatung anzuwenden.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Scripting und datenbankbasierten Anwendungen. Sei bereit, deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen zu erläutern und konkrete Beispiele zu geben.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Hebe dein ausgeprägtes Servicebewusstsein und Kommunikationsgeschick hervor. Bereite Beispiele vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklärt hast oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Flexibilität und Selbstorganisation zeigen
Da die Position viel Eigenverantwortung erfordert, solltest du Beispiele für deine Selbstorganisation und Flexibilität in der Planung von Kundeneinsätzen und Projekten bereit haben. Zeige, dass du in der Lage bist, deine Zeit effektiv zu managen.
