Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service

Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service

München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
EUROIMMUN

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sorge für die Funktionsfähigkeit von Laborautomaten und unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Laborautomatisierung mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Umfangreiches Onboarding und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Laborautomatisierung und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Laborbereich und technisches Verständnis sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das sind Ihre neuen Aufgaben

  • Sie sorgen für die reibungslose Funktionsfähigkeit der Laborautomaten bei unseren Kunden im Raum Baden-Württemberg/ westliches Bayern.
  • Als erster Ansprechpartner stehen Sie unseren Kunden bei allen Fragen zu unseren Geräten und den dazugehörigen Softwarelösungen zur Verfügung.
  • Vor Ort installieren bzw. konfigurieren Sie die Laborautomaten und nehmen diese in Betrieb.
  • Bei technischen Problemen schalten Sie sich auf die Kunden-PCs, analysieren die Fehler und geben Handlungsempfehlungen zu deren Behebung.
  • Gemeinsam mit dem Vertrieb analysieren Sie die Kundendaten und Arbeitsabläufe im Labor; darauf basierend erstellen Sie individuelle Automatisierungskonzepte.
  • Sie sind verantwortlich für den Erhalt und den Ausbau unserer hohen Kundenzufriedenheit.

Die Besonderheiten

  • Nach einer intensiven Einarbeitung am Standort Lübeck betreuen Sie Ihr Einsatzgebiet eigenverantwortlich; Ihre Arbeit teilt sich dabei im Außendienst und Remote zu ca. gleichen Teilen auf.
  • Ihre Termine sowie Einsätze beim Kunden planen Sie selbstständig und individuell; Laptop, Diensthandy und Firmenwagen stellen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
  • Ihr Wohnort liegt im Einsatzgebiet und Sie haben einen Führerschein Klasse B.

Das zeichnet Sie aus

  • Ihre Berufsausbildung zum MT(A), MTL(A) oder BTA haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
  • Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Labor sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit; Erfahrungen im Außendienst sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.
  • Grundkenntnisse in Microsoft Office sowie eine IT-Affinität erleichtern Ihnen den Einstieg in Ihren neuen Aufgaben.
  • Mit Ihrem souveränen Auftreten sowie einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit gehen Sie auf die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden ein; durch Ihre sehr gute Selbstorganisation und Flexibilität meistern Sie die Tätigkeit im Außendienst.
  • Ihre guten Englischkenntnisse helfen Ihnen beim Verständnis von Anleitungen und in unserer internen Kommunikation.

Das erwartet Sie

  • Ein gutes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit.
  • Flexible Arbeits- und Pausenzeiten rund um die Kernarbeitszeit.
  • Stundenkonto zum Abbau oder zur Auszahlung.
  • Unbefristete Arbeitsverträge in einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Branche.
  • 30 Urlaubstage.
  • Gesundheit ist das höchste Gut.
  • Sport- und Wellnessangebote für 29,99 € monatlich mit Wellpass.
  • Fahrrad- oder E-Bike-Leasing mit JobRad.
  • Übergesetzlicher Zuschuss von 2% des Bruttogehaltes zur Altersvorsorge (bei mind. 1% Eigenbetrag).
  • Rabattaktionen für Produkte und Dienstleistungen.
  • 13 Gehälter.
  • Urlaubsgeld (1.200 € brutto bei Vollzeitbeschäftigung).
  • Lernplattformen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.
  • Jahresfeedbackgespräche.
  • Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen.
  • Umfangreiches Onboarding inkl. Welcome-Day und Patenprogramm.
  • Du-Kultur vom Azubi bis zum Vorstand.
  • Teamevents, jährlich Weihnachtsmarkt & Sommerfest.
  • Und vieles mehr!

Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service Arbeitgeber: EUROIMMUN

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine sinnstiftende und zukunftsorientierte Tätigkeit als Laborant im Customer Service, wo Sie eigenverantwortlich im Raum Baden-Württemberg und westliches Bayern arbeiten können. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl sorgen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und persönlich sowie fachlich wachsen können. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstagen und einem umfassenden Gesundheitsangebot.

EUROIMMUN

Kontaktdaten:

EUROIMMUN Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Applikationsspezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Position erfahren kannst.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Laborbereich und über die Produkte des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Fehleranalyse
Handlungsempfehlungen
Kundendatenanalyse
Automatisierungskonzepte
Kundenzufriedenheit
Microsoft Office Grundkenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Applikationsspezialist passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EUROIMMUN vorbereitet

Verstehe die Technik

Mach dich mit den Laborautomaten und den dazugehörigen Softwarelösungen vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu technischen Problemen oder Installationen beantworten kannst, zeigst du, dass du die Materie beherrschst und bereit bist, den Kunden zu helfen.

Kundenorientierung zeigen

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist. Zeige, dass du ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.

Selbstorganisation betonen

Da die Position viel Eigenverantwortung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Selbstorganisation und Flexibilität im Arbeitsalltag parat haben. Erkläre, wie du deine Termine planst und Prioritäten setzt, um effizient zu arbeiten.

Englischkenntnisse hervorheben

Da gute Englischkenntnisse für das Verständnis von Anleitungen wichtig sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten im Interview ansprechen. Vielleicht kannst du sogar einige technische Begriffe auf Englisch verwenden, um dein Verständnis zu demonstrieren.