Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service

Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service

Augsburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
EUROIMMUN

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sorge für die Funktionsfähigkeit von Laborautomaten und unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Laborautomatisierung mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Verträge, 30 Urlaubstage und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Laborautomatisierung und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Laborbereich und technisches Verständnis sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das sind Ihre neuen Aufgaben

  • Sie sorgen für die reibungslose Funktionsfähigkeit der Laborautomaten bei unseren Kunden im Raum Baden-Württemberg/ westliches Bayern.
  • Als erster Ansprechpartner stehen Sie unseren Kunden bei allen Fragen zu unseren Geräten und den dazugehörigen Softwarelösungen zur Verfügung.
  • Vor Ort installieren bzw. konfigurieren Sie die Laborautomaten und nehmen diese in Betrieb.
  • Bei technischen Problemen schalten Sie sich auf die Kunden-PCs, analysieren die Fehler und geben Handlungsempfehlungen zu deren Behebung.
  • Gemeinsam mit dem Vertrieb analysieren Sie die Kundendaten und Arbeitsabläufe im Labor; darauf basierend erstellen Sie individuelle Automatisierungskonzepte.
  • Sie sind verantwortlich für den Erhalt und den Ausbau unserer hohen Kundenzufriedenheit.

Die Besonderheiten

  • Nach einer intensiven Einarbeitung am Standort Lübeck betreuen Sie Ihr Einsatzgebiet eigenverantwortlich; Ihre Arbeit teilt sich dabei im Außendienst und Remote zu ca. gleichen Teilen auf.
  • Ihre Termine sowie Einsätze beim Kunden planen Sie selbstständig und individuell; Laptop, Diensthandy und Firmenwagen stellen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
  • Ihr Wohnort liegt im Einsatzgebiet und Sie haben einen Führerschein Klasse B.

Das zeichnet Sie aus

  • Ihre Berufsausbildung zum MT(A), MTL(A) oder BTA haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
  • Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Labor sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit; Erfahrungen im Außendienst sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.
  • Grundkenntnisse in Microsoft Office sowie eine IT-Affinität erleichtern Ihnen den Einstieg in Ihren neuen Aufgaben.
  • Mit Ihrem souveränen Auftreten sowie einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit gehen Sie auf die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden ein; durch Ihre sehr gute Selbstorganisation und Flexibilität meistern Sie die Tätigkeit im Außendienst.
  • Ihre guten Englischkenntnisse helfen Ihnen beim Verständnis von Anleitungen und in unserer internen Kommunikation.

Das erwartet Sie

  • Ein gutes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit.
  • Flexible Arbeits- und Pausenzeiten rund um die Kernarbeitszeit.
  • Stundenkonto zum Abbau oder zur Auszahlung.
  • Unbefristete Arbeitsverträge in einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Branche.
  • 30 Urlaubstage.
  • Gesundheit ist das höchste Gut.
  • Sport- und Wellnessangebote für 29,99 € monatlich mit Wellpass.
  • Fahrrad- oder E-Bike-Leasing mit JobRad.
  • Übergesetzlicher Zuschuss von 2% des Bruttogehaltes zur Altersvorsorge (bei mind. 1% Eigenbetrag).
  • Rabattaktionen für Produkte und Dienstleistungen.
  • 13 Gehälter.
  • Urlaubsgeld (1.200 € brutto bei Vollzeitbeschäftigung).
  • Lernplattformen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.
  • Jahresfeedbackgespräche.
  • Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen.
  • Umfangreiches Onboarding inkl. Welcome-Day und Patenprogramm.
  • Du-Kultur vom Azubi bis zum Vorstand.
  • Teamevents, jährlich Weihnachtsmarkt & Sommerfest.
  • Und vieles mehr!

Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service Arbeitgeber: EUROIMMUN

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine sinnstiftende Tätigkeit als Laborant und Applikationsspezialist im Customer Service, die durch ein hervorragendes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, unbefristeten Verträgen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir eine positive Arbeitskultur, in der Teamgeist und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem übergesetzlichen Zuschuss zur Altersvorsorge und Sportangeboten, die Ihre Gesundheit fördern.

EUROIMMUN

Kontaktdaten:

EUROIMMUN Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Applikationsspezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Außendienst arbeitest, solltest du sicherstellen, dass du die technischen Aspekte der Laborautomaten und Softwarelösungen gut verstehst. Mach dich mit häufigen Problemen vertraut und überlege dir Lösungen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Fehleranalyse
Handlungsempfehlungen
Kundendatenanalyse
Automatisierungskonzepte
Kundenzufriedenheit
Microsoft Office Grundkenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Applikationsspezialist passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EUROIMMUN vorbereitet

Verstehe die Technik

Mach dich mit den Laborautomaten und den dazugehörigen Softwarelösungen vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu technischen Problemen oder Installationen beantworten kannst, zeigst du, dass du die Materie beherrschst und bereit bist, den Kunden zu helfen.

Kundenorientierung zeigen

Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist. Zeige, dass du ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beiträgst.

Selbstorganisation betonen

Da du im Außendienst arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Selbstorganisation zu demonstrieren. Erkläre, wie du deine Termine planst und Prioritäten setzt, um effizient zu arbeiten und gleichzeitig flexibel auf Kundenanfragen zu reagieren.

Englischkenntnisse hervorheben

Da gute Englischkenntnisse für das Verständnis von Anleitungen und die interne Kommunikation wichtig sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten betonen. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wo du dein Englisch erfolgreich eingesetzt hast.