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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: UnterstĂĽtze das Back-Office-Team bei der Kundenbetreuung und administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Euromaster ist ein fĂĽhrendes Unternehmen im Bereich Reifen- und Fahrzeugdienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 5 Wochen Urlaub und Rabatte auf Michelin-Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice aktiv.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: CFC als Kaufmann oder gleichwertige Ausbildung, Erfahrung im B2B-Vertrieb und gute IT-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Arbeite in einem modernen Büro in Givisiez, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Votre mission :
Au sein des bureaux suisses du groupe Euromaster, situés à Givisiez, Fribourg, en tant que membre
de l\’Ă©quipe du Back-Office, en lien avec le Customer Service Center, vous aurez
en charge la gestion et le suivi des clients professionnels, loueurs et flottes,
et apporterez un soutien administratif et dans divers tâches. Vous contribuerez
efficacement à l’amélioration continue du service.
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
- Echange avec nos Partenaires externes (Euromaster Fleetpartners / litiges etc…) et internes
- Traitement des demandes de pré-autorisation dans notre outil Euromaster Fleet Service
- Traitement des factures Fleetpartner
- Création et suivi de fichiers de facturation
- Gestion et résolution de litiges clients
- Gestion des problèmes techniques liés aux moteurs d’autorisations (prix, conditions)
- Etablissement de suivis et reporting (loueurs et autres clients)
- Administration de diverses tâches
- Support au Customer Service Center et aux filiales
Votre profil :
Vous possédez:
- Un CFC Employé de Commerce ou formation équivalente
- Une première expérience dans l’administration des ventes B2B
- Maitrise d’un logiciel de relation client /CRM
- Connaissances dans la gestion des stocks et l’approvisionnement
- Bonnes connaissances des outils informatiques MS Office
- Maîtrise de l’allemand écrit et oral
VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ?
Chez EUROMASTER, votre état d’esprit est aussi impor tant que vos
compétences techniques.
- Dynamique, structuré, orienté satisfaction client et résultat, vous participez activement au
développement du département Back-Office
Nous vous offrons :
- Un salaire compétitif
- 5 semaines de vacances, 40 heures hebdomadaires
- Horaires de travail flexibles
- Avantages du groupe Michelin, rabais sur les pneus et services dans nos centres
- Parking gratuit, accessible en transports publics
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Assistant/e Back Office Fr/de Cdd 4 Mois Arbeitgeber: Euromaster
Kontaktperson:
Euromaster HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant/e Back Office Fr/de Cdd 4 Mois
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Back-Office oder in der Kundenbetreuung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Euromaster und deren Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und wie du zur Verbesserung des Services beitragen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im B2B-Vertrieb und der Nutzung von CRM-Software. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle gute Deutschkenntnisse erfordert, könntest du in einem Gespräch ein paar Sätze auf Deutsch einbringen, um deine Sprachfertigkeiten zu demonstrieren. Das wird sicher positiv wahrgenommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant/e Back Office Fr/de Cdd 4 Mois
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber Euromaster und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Back Office wichtig sind, insbesondere deine Kenntnisse in der Kundenbetreuung und im Umgang mit CRM-Software.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Euromaster vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Unternehmenskultur von Euromaster. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im B2B-Bereich
Da die Position eine erste Erfahrung in der Verwaltung von B2B-Verkäufen erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit bereit haben, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du mit den gängigen MS Office-Programmen vertraut bist und eventuell auch mit CRM-Systemen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deinen technischen Fähigkeiten zu beantworten.
✨Kommuniziere klar und strukturiert
Da die Rolle viel Kommunikation mit externen Partnern und internen Teams erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren.
