Euromaster fait partie du Groupe Michelin, groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien-travailler ensemble.Rejoindre Euromaster, c’est choisir d’associer son énergie individuelle à l’énergie collective d’un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C’est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.Notre promesse, nous la déclinons en cinq piliers :ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité au travailSÉCURITÉ dans toutes les activités pour assurer le bien-être des collaborateursDÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l’épanouissement professionnel et personnel des collaborateursÉTAT D’ESPRIT POSITIF contribuant au bien-être général des collaborateursRESPECT mutuel au sein de l’entrepriseNous sommes à la recherche d’un(e) :Chargé/e de Relation Client - Bilingue français/suisse allemand
- CDD - 50/80%Rejoins Euromaster Suisse pour développer notre Relation ClientNous renforçons pour la saison hiver, notre Centre de Service Client au siège de Givisiez.Tu souris au téléphone,Tu mets tout en œuvre pour satisfaire un client,Tu aimes résoudre des problèmesTu aimes aussi interagir et aider les clients internesCe poste est pour toi !ResponsabilitésTu traiteras les demandes des clients via différents canaux (téléphone, e-mail, etc.) et prendras en compte leurs besoinsTu répondras aux appels de dépannage, traiteras les réclamationsTu établiras les devis et/ou planifieras les interventions des techniciens dans le logiciel selon l'importance, l'urgence, la disponibilité des ressources humaines et matériellesTu contribueras à l'atteinte des objectifs de performance commercialeQualificationsTitulaire d'un CFC Employé de commerce, tu justifies d'une expérience réussie dans une fonction similaire idéalement dans la vente de services automobiles ou dans un call center.Tu es à l'aise dans l'utilisation des outils numériques.Pour réussir tes missions, tu es reconnu(e) pour ta capacité d'écoute, tes compétences organisationnelles, ton esprit d'équipe et ton sens du service.Ce poste est à pourvoir en CDD, 50% - 80%, début octobre et jusqu'à la fin du mois de novembre 2026Lieu de travail : Givisiez, 10 minutes de Fribourg, 30 minutes de Berne, Avec un parcours d'intégration et de formation liés à ta prise de poste, tu bénéficieras des avantages Euromaster et avantages Groupe MichelinBilingue français/suisse-allemand. Anglais, un plus :)Tu veux faire partie de notre équipe ? Envoie-nous ton CV j4id10400397je j4it0940je j4iy26je
Chargé De Relation Client - Bilingue Français/Suisse Allemand - Cdd - 50/80% - Temps Partiel in Givisiez Arbeitgeber: Euromaster
EUROMASTER bietet als Tochtergesellschaft der Michelin Group ein hervorragendes Arbeitsumfeld für mobile Autoglasmonteure in Gelsenkirchen/Herne. Mit einem unbefristeten Vertrag, 30 Tagen Urlaub und attraktiven Vergütungen sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in der Euromaster Akademie fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem sorgen Teambuilding-Events und eine positive Unternehmenskultur dafür, dass sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt und motiviert fühlen.
