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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Termine für Autoglaser und betreue Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: EUROMASTER, Marktführer im Reifen- und Autoservice mit hoher Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work und tolle Teambuilding-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft des Autoglasservices.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute MS Office-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
EUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität und Sicherheit unserer Leistungen und Produkte. Egal wo, bieten wir unseren Teams ein angenehmes Arbeitsumfeld, zielführende Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben.
Deine Chancen:
- Ein gutes Arbeitsklima in einem kompetenten und motivierten Team
- Ein sicherer Arbeitsplatz (unbefristeter Vertrag, Vollzeit)
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung (mit jährlicher Überprüfung), Urlaubsgeld und lukrative Prämien
- Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere Euromaster Akademie
- Digitale Lernmöglichkeiten auf unserer Plattform
- Gemeinsame Veranstaltungen wie z.B. Teambuilding Events
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobile Work
- Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment und Dienstleistungen, Corporate Benefits, Fahrradleasing
Deine Aufgaben:
- Du koordinierst und planst die Termine für unsere Autoglaser und stellst eine effiziente Auslastung sicher.
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Servicecenter bei allen Fragen zur Glasabwicklung.
- Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich von der ersten Anfrage bis zur finalen Terminbestätigung.
Dein Profil:
- Du bringst Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der Terminierung mit - idealerweise im KFZ-Umfeld oder im Handwerk.
- Du behältst auch bei hohem Aufkommen den Überblick und liebst es, Termine und Kapazitäten wie ein Puzzle zusammenzufügen.
- Du bist serviceorientiert, freundlich am Telefon und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären.
- Der Umgang mit gängigen MS Office ist für dich kein Problem.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und verstehst dich als Teamplayer.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Bereich Autoglas Arbeitgeber: Euromaster
Kontaktperson:
Euromaster HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Bereich Autoglas
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei EUROMASTER arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und Türen öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Anforderungen erfüllst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Bereich Autoglas
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen in der Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du bei uns übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Euromaster vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über EUROMASTER und deren Dienstleistungen im Bereich Autoglas verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du zu deren Mission beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise bei EUROMASTER zu erfahren.
✨Präsentiere dich freundlich und serviceorientiert
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und hilfsbereite Einstellung zeigst. Übe, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.