Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Ansprechperson für komplexe Payment-Anfragen und unterstütze bei Prozessoptimierungen.
- Unternehmen: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit einer offenen und unterstützenden Kultur.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, persönliche Entwicklung und zahlreiche Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Weitere Informationen: Nutze die Chance auf regelmäßige Weiterbildung und ein internationales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Payments und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im Finanz- oder Payment-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Payment Support & Reporting Specialist (m/w/d) bist du die Ansprechperson für komplexe nationale und internationale Payment‑Anfragen. Du arbeitest analytisch, bereitest Informationen strukturiert auf und machst komplexe Prozesse verständlich. Gleichzeitig unterstützt du die Weiterentwicklung interner Systeme durch saubere Dokumentation und präzise Analysen. In deiner Schnittstellenrolle arbeitest du mit verschiedenen Teams sowie externen Partner*innen zusammen. Dabei identifizierst du Optimierungspotenziale und trägst aktiv zur Effizienzsteigerung der Prozesse bei. In einem dynamischen Umfeld bringst du dein Know‑how ein und wirst Teil des Teams in Martinsried.
Dein Gestaltungsspielraum:
- Payment Support: Du wirst die erste Anlaufstelle für Supportanfragen im Bereich Payment. Hier warten komplexe Supportfälle, die deine Aufmerksamkeit und Problemlösungsfähigkeiten fordern.
- Datenbankabfragen, Reporting & Abweichungsanalysen: Du unterstützt mit Reports und Analysen bei der Erkennung von Abweichungen und der Weiterentwicklung unserer Payment-Prozesse.
- Prozessoptimierung und Wissensmanagement: Dein Beitrag zur Prozessverbesserung ist zentral: Du sammelst und strukturierst Wissen aus dem Support und bringst Verbesserungsvorschläge für bestehende Prozesse ein.
- Automatisierung von Prozessen: Du unterstützt bei der Automatisierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz im Payment-Support.
- Schnittstellenfunktion: Du unterstützt die Abstimmung zwischen IT, Backoffice und Finance und trägst zur effizienten Bearbeitung von Anfragen bei. Dabei hilfst du dem Team, Anfragen der Kundschaft schneller und effektiver zu lösen und entwickelst schrittweise Methoden zur Selbsthilfe für die Kund*innen.
Dein Know-How:
- Erfahrungen: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit, die du mindestens mit erster Erfahrung im Finanz- oder Payment-Bereich ergänzt.
- Prozessverständnis & IT-Kompetenzen: Du hast ein gutes Verständnis für komplexe Abläufe in IT-Systemen und behältst auch in dynamischen Strukturen den Überblick. MySQL-Kenntnisse, kombiniert mit einer ausgeprägten Zahlenaffinität, helfen dir, komplexe Zusammenhänge zu analysieren und präzise Optimierungen abzuleiten, sind aber nicht zwingend erforderlich.
- Analytische & eigenständige Arbeitsweise: Du arbeitest dich gerne in neue Themen sowie Systeme ein und setzt dich auch gerne mit unseren eigenen Tools auseinander.
- Persönlichkeit: Teamarbeit ist für dich ebenso selbstverständlich wie Eigeninitiative und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise. Du zeichnest dich durch eine hohe Motivation aus und bringst einen strukturierten Arbeitsstil mit.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst mühelos und sicher auf Deutsch (mindestens C1) und Englisch – schriftlich wie mündlich – und bewegst dich souverän in einem internationalen Umfeld.
Unsere Werte One Team, Innovation & Transformation, Ownership, Entrepreneurship und Empowerment spiegeln also deine Haltung wider? Dann bist du bei uns genau richtig!
Hybrides Arbeiten: Bei epay erhältst du die Möglichkeit, in einem global agierenden Unternehmen zu arbeiten – mit zwei Tage/Woche Home Office.
Kultur: Unsere Kultur entsteht dort, wo Menschen offen kommunizieren, sich gegenseitig stärken und gemeinsam Verantwortung übernehmen. Von Kommunikation und Feedback über Führung bis hin zum Umgang mit Fehlern – dafür steht unser tägliches Miteinander.
Persönliche Entwicklung: Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche & individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir deine persönliche sowie berufliche Entwicklung. Unsere europaweite epay Academy bietet ein sehr großes Weiterbildungsangebot an – da ist für jeden etwas dabei.
Benefits ab dem ersten Tag: Du hast Zugriff auf unsere Corporate Benefits-Plattform. Außerdem bezuschussen wir dein DeutschlandTicket sowie deine EGYM WellPass-Mitgliedschaft.
Benefits nach der Probezeit: Neben zahlreichen Mitarbeiterrabatten erhältst du Zugang zum Employee Benefit Club, der dir einen monatlichen Shopping-Gutschein im Wert von 50 € bietet. Außerdem kannst du mit EuroRad ein Fahrrad über die Firma leasen.
Eine Übersicht der Benefits findest du auf unserer Karriereseite hier.
Payment Support & Reporting Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Euronet Worldwide Inc.
Als Payment Support & Reporting Specialist (m/w/d) bei epay in Martinsried profitierst du von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Eigenverantwortung fördert. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über die epay Academy und attraktiven Benefits wie einem Zuschuss zum DeutschlandTicket und Mitarbeiterrabatten, bieten wir dir die Chance, deine Karriere in einem dynamischen, global agierenden Unternehmen voranzutreiben. Hier kannst du nicht nur deine analytischen Fähigkeiten einbringen, sondern auch aktiv zur Optimierung unserer Prozesse beitragen und somit einen echten Unterschied machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Payment Support & Reporting Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Payment Support & Reporting Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Euronet Worldwide Inc. arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Payment Support & Reporting Specialist (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Euronet Worldwide Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Euronet Worldwide Inc. zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Euronet Worldwide Inc. leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
