GEO Content & PR Marketing Expert (w/m/d)

Über uns

Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist ein Pionier des Unterstützungskonzepts. In unserem Betriebszentrum beraten und unterstützen wir österreichische Kunden rund um die Uhr – 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Reisen, Mobilität, Zuhause & Vernetztes Leben, Cyber-Sicherheit, Gesundheit & Seniorenbetreuung. Hier bieten wir unseren Kunden innovative und maßgeschneiderte Lösungen in unangenehmen und schwierigen Situationen sowie im Alltag.

Unser Team bei der Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. – Teil der Europ Assistance Group und eines Unternehmens der Generali Gruppe – wächst. Seit 2023 sind die österreichischen Schwesterunternehmen Europ Assistance und Europäische Reiseversicherung enger integriert und unter einer gemeinsamen Leitung.

Unsere Nord-Europa-Einheit deckt die Benelux-Region, die Schweiz, Deutschland und Österreich ab und bietet unseren Kunden außergewöhnlichen Service und innovative Lösungen.

Was Sie erwarten können

Der GEO Content & PR Marketing Expert ist verantwortlich für die Erstellung und Anpassung lokalisierter Inhalte für KI-gesteuerte Kundeninteraktionen und die Leitung von Public Relations-Initiativen in den deutschsprachigen Märkten (Deutschland, Österreich, Schweiz). Diese Rolle stellt sicher, dass Inhalte und PR-Strategien mit lokalen Zielgruppen resonieren, den Markenruf stärken und die Geschäftsziele in Nord-Europa unterstützen.

• GEO-Inhaltserstellung & Lokalisierung
  • Entwicklung und Anpassung von Inhalten für KI-Chatbots und automatisierte Kundenengagement-Tools
  • Sicherstellen, dass Inhalte für digitale Leistung optimiert und an die Markenrichtlinien angepasst sind.
• Führung in der Öffentlichkeitsarbeit
  • Leitung von PR-Initiativen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, einschließlich Medienbeziehungen, Pressemitteilungen und Thought Leadership-Aktivitäten.
  • Management der Krisenkommunikation und Sicherstellung konsistenter Botschaften in allen deutschsprachigen Märkten.
• Kampagnenmanagement & Aktivierung
  • Zusammenarbeit mit zentralen Marketingteams zur Lokalisierung globaler Kampagnen für die regionale Umsetzung.
  • Planung und Durchführung von PR-Veranstaltungen, Webinaren und Partnerschaften zur Steigerung der Markenbekanntheit.
  • Überwachung und Berichterstattung über die Kampagnenleistung, Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse zur Verbesserung.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Kundenbindungs- und CRM-Teams, um sicherzustellen, dass Inhalte die kommerziellen Ziele unterstützen.
• Marktintelligenz & kontinuierliche Verbesserung
  • Verwendung von Analysen zur Messung der Effektivität von Inhalten und PR, Anpassung der Strategien nach Bedarf.

Was Sie mitbringen

• Fließend in Deutsch und Englisch (verpflichtend).
• Nachgewiesene Erfahrung im Content-Marketing und in der Öffentlichkeitsarbeit, vorzugsweise in länderübergreifenden oder regionalen Rollen.
• Starke Schreib- und Bearbeitungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Ton und Stil für verschiedene Zielgruppen anzupassen.
• Kenntnisse in SEO, sozialen Medien und Best Practices im digitalen Marketing.
• Exzellente Kommunikations- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten.
• Fähigkeit, mehrere Projekte und Fristen in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
• Starke analytische Fähigkeiten zur Messung der Kampagnenleistung und Optimierung der Strategien.
• Vertrautheit mit KI-gesteuerten Tools und aufkommenden Technologien im Marketing und Kundenengagement.
• Kreative Denkweise mit Fokus auf innovatives Geschichtenerzählen und Markenpositionierung.

Was wir bieten

• Sie werden Teil eines motivierten Teams mit einem großartigen Arbeitsklima - wir begrüßen und fördern Vielfalt.
• Wir bieten Ihnen maximale Flexibilität bei den Arbeitszeiten mit einem attraktiven Flexibilitätsmodell.
• Wir bieten ein Homeoffice-Konzept und Sie erhalten die Ausstattung für Ihren Arbeitsplatz.
• Wir bieten großartige Bedingungen und Vorteile (z.B. Betriebsrestaurant, Firmenveranstaltungen, verschiedene Rabatte bei Partnerunternehmen sowie Impf- und Gesundheitskampagnen).
• Unser Büro befindet sich im Herzen des 22. Bezirks, an der U1 – Alte Donau, und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Fahrrad erreichbar (Fahrradparkplätze sind vorhanden). Wir zahlen einen Zuschuss für Ihr Ticket für öffentliche Verkehrsmittel.
• Wir investieren in Ihre Ausbildung und Entwicklung – von technischen und persönlichen Entwicklungseminaren bis hin zu professionellem Talentmanagement.

Ihr Gehalt

Das jährliche Bruttogehalt für diese Vollzeitstelle beginnt bei 60.000 €. Der tatsächliche Betrag hängt von Ihren Qualifikationen und beruflichen Erfahrungen ab.