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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den IT-Alltag und optimiere Prozesse nach ITIL.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Rostock mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Stundenlohn von 16 bis 20 Euro, Homeoffice und Büroarbeit.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Praxiserfahrung und mache echten Impact im IT-Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, erste IT-Erfahrungen von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bevorzugt berücksichtigt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 16 - 20 € pro Stunde.
Das erwartet Dich
Als Werkstudent*in IT Operations & Governance unterstützt du unseren IT-Alltag von 1st Level Support bis Prozessoptimierung nach ITIL. Du arbeitest strukturiert, nah am Business und sammelst wertvolle Praxiserfahrung in Governance, Reporting und IT-Operations – flexibel, praxisnah und mit echtem Impact.
Zu besetzen ist die Funktion an unserem Standort in Rostock. Deine Aufgaben:
- Unterstützung im 1st Level Support (Ticketbearbeitung, Analyse und Lösung einfacher Incidents)
- Analyse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse nach ITIL
- Pflege, Strukturierung und Ausbau unserer technischen Dokumentation
- Erstellung und Standardisierung von SOPs (Standard Operating Procedures)
- Unterstützung bei Lagerhaltung, Asset-Management und Bestellung von IT-Hard- und Software
- Mitwirkung bei KPI-Tracking, Reporting und Governance-Themen
- Unterstützung des Managements bei operativen und organisatorischen Aufgaben
Das bringst Du mit
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im IT-Umfeld oder IT-Support von Vorteil
- Interesse an ITIL, Prozessen und strukturiertem Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Je nachdem, ob Du Dich im Bachelor- oder Masterstudium befindest, zahlen wir Dir einen Stundenlohn von 16 bis 20 Euro.
Wie ermöglichen Dir eine Kombination aus Büroarbeit und Homeoffice im Großraum Rostock.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Was wir Dir bieten
Werkstudent IT Operations & Governance (w/m/d) Arbeitgeber: Europ Assistance Services GmbH
Kontaktperson:
Europ Assistance Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent IT Operations & Governance (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent*in IT Operations & Governance interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte in der IT-Branche haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen, wenn es darum geht, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Aufgaben im IT Operations & Governance. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich motiviert bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent IT Operations & Governance (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Europ Assistance Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Mach dich mit den Grundlagen von ITIL vertraut, da dies ein zentraler Bestandteil der Stelle ist. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Prozessen und strukturiertem Arbeiten verstehst und wie du diese Prinzipien in der Praxis anwenden kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem Wissen im IT-Support und zur Problemlösung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im 1st Level Support und bei der Analyse von Incidents demonstrieren.
✨Dokumentation ist der Schlüssel
Da die Pflege und Strukturierung technischer Dokumentationen Teil deiner Aufgaben sein wird, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Dokumentation und SOPs zu sprechen. Zeige, dass du die Wichtigkeit einer klaren und präzisen Dokumentation verstehst.
✨Zeige dein Interesse an Governance und Reporting
Informiere dich über die Rolle von Governance und KPI-Tracking in der IT. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an diesen Themen zeigen und wie du zur Verbesserung dieser Prozesse beitragen kannst.