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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den IT-Alltag von 1st Level Support bis Prozessoptimierung.
- Arbeitgeber: Europ Assistance, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: 16-20 EUR pro Stunde, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen IT-Umfeld mit echtem Impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, erste IT-Erfahrungen von Vorteil.
- Andere Informationen: Onboarding-Veranstaltung, Fitnesszuschüsse und zahlreiche Teamevents warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 16 - 20 € pro Stunde.
Werkstudent IT Operations & Governance (w/m/d)
Das erwartet Dich:
- Unterstützung im 1st Level Support (Ticketbearbeitung, Analyse und Lösung einfacher Incidents)
- Analyse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse nach ITIL
- Pflege, Strukturierung und Ausbau unserer technischen Dokumentation
- Erstellung und Standardisierung von SOPs (Standard Operating Procedures)
- Unterstützung bei Lagerhaltung, Asset-Management und Bestellung von IT-Hard- und Software
- Mitwirkung bei KPI-Tracking, Reporting und Governance-Themen
- Unterstützung des Managements bei operativen und organisatorischen Aufgaben
Das bringst Du mit:
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im IT-Umfeld oder IT-Support von Vorteil
- Interesse an ITIL, Prozessen und strukturiertem Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Je nachdem, ob Du Dich im Bachelor- oder Masterstudium befindest, zahlen wir Dir einen Stundenlohn von 16 bis 20 Euro. Wir ermöglichen Dir eine Kombination aus Büroarbeit und Homeoffice im Großraum Rostock.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Was wir Dir bieten:
- Onboarding-Veranstaltung zur Kennenlernung
- Individuelle Einarbeitung zu unseren Prozessen
- Digitale Lernplattform und spezielle Weiterbildungen
- Arbeit von Zuhause mit notwendigen technischen Arbeitsmitteln
- Bezuschussung der Arbeit von daheim nach der Probezeit
- Fitnessangebote durch unseren Kooperationspartner „EGYM”
- Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder vergünstigte Versicherungsprodukte
Dein Recruiting Kontakt: Saskia Schneeberger, +49 89 55 98 72 03
Erfahrungslevel: Ohne Berufserfahrung
Werkstudent IT- Rostock (16.00 EUR pro Stunde) Arbeitgeber: Europ Assistance Services GmbH
Kontaktperson:
Europ Assistance Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent IT- Rostock (16.00 EUR pro Stunde)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an den Prozessen und der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle siehst, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Mach dir Gedanken über deine Stärken und wie sie zur Rolle passen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent IT- Rostock (16.00 EUR pro Stunde)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du strukturiert arbeiten kannst!
ITIL und Prozesse im Fokus: Wenn du Interesse an ITIL und Prozessen hast, erwähne das unbedingt! Zeig uns, dass du dich mit diesen Themen auseinandergesetzt hast und wie du sie in der Praxis anwenden möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Europ Assistance Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Mach dich mit den Grundlagen von ITIL vertraut, da dies ein zentraler Bestandteil der Stelle ist. Überlege dir, wie du bestehende Prozesse analysieren und optimieren würdest, und sei bereit, deine Ideen im Interview zu teilen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem Wissen über 1st Level Support und IT-Support. Übe, wie du einfache technische Probleme erklären und lösen würdest, um zu zeigen, dass du praktische Erfahrungen hast, auch wenn sie nur theoretisch sind.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit verschiedenen Teams und Stakeholdern arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Informationen vermittelt oder Probleme gelöst hast.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.