Auf einen Blick
- Aufgaben: Vermiete Autos und berate Kunden für ein unvergessliches Erlebnis.
- Unternehmen: Europcar Mobility Group – führend in der Autovermietung mit Teamgeist.
- Vorteile: Mietwagenrabatte, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – wir bringen dir alles bei!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit, idealerweise erste Erfahrung im Verkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVE
Das Beste aus Europa – in einer führenden Autovermietung! Denn bei der Europcar Mobility Group gilt: immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten.
Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet. Lust, dabei zu sein?
Dann steig bei Europcar ein als Kundenberater*in/ Verkäufer*in (w/m/d) Autovermietung. Quereinsteiger*innen sind auch herzlich willkommen! in Ulm in Vollzeit/Teilzeit.
UNSER ANGEBOT
- Mehr Mobilität - unsere gemeinsame Leidenschaft
- Von Mietwagenrabatten bis hin zum Auto-Abo-Zuschuss
- 40€ monatlicher Zuschuss auf deiner Sachbezugskarte – zum Einkaufen, Tanken oder fürs Fitnessstudio oder Zuschuss zum Deutschlandticket
- Vorteile durch unsere Kooperationspartner – unterwegs sowie in deiner Freizeit
- Dein Einsatz zahlt sich aus: Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit erhöhen automatisch dein Gehalt.
- Mehr Flexibilität - deine Zukunft
- Laufende Weiterbildungsangebote und interne Karrieremöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten in einem modernen Arbeitsumfeld
- Gesundheitsangebote – von Augenkontrolle bis Zahnersatz
- Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub im Jahr
DEINE AUFGABEN
- Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung und lernst zu Beginn alles, was du zum Durchstarten benötigst. Für einen Start als Quereinsteiger*in in die Autovermietung steht dir nichts im Weg!
- Du vermietest unsere exklusive Fahrzeugflotte
- Du übernimmst die Kundenberatung und den Verkauf von Zusatzleistungen, um unseren Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten
- Du kümmerst dich um administrative Aufgaben, wie z. B. die Disposition unserer Fahrzeuge und die Kassenführung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team
- Abwechslungsreiche Schichtarbeit mit Früh- und Spätschichten im Wechsel sowie rechtzeitig geplanter Einsätze an Wochenenden und Feiertagen.
DEIN PROFIL
- Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir dich, diesen Wandel aktiv mitzugestalten.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und zeigst ein freundliches Auftreten
- Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Bereich Verkauf, Hotel, Gastronomie, Einzelhandel o. ä.
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Grundkenntnisse in Englisch bzw. bist bereit, diese zu erwerben
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer
- Du bist bereit, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
- Du begeisterst dich für Autos und besitzt einen Führerschein der Klasse B
Keine 100-prozentige Übereinstimmung? Keine Bange! Was du noch nicht über Mobilität weißt, bringen wir dir gerne bei.
Jetzt einsteigen in deine neue berufliche Reise: Bewirb dich schnell online mit deinem Lebenslauf und starte deine EuropCAReer!
Quereinsteiger als Kundenberater*in (w/m/d) Arbeitgeber: Europcar España
Die Europcar Mobility Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Mietwagenrabatte, Zuschüsse zum Deutschlandticket und eine betriebliche Altersvorsorge. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und internen Karrieremöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft eine inklusive und vielfältige Arbeitskultur, die alle willkommen heißt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinsteiger als Kundenberater*in (w/m/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Europcar España suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger als Kundenberater*in (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Europcar España im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Europcar España vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Europcar España und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
