Working Students as Tour Guides (f/m/d) for the Lighthouse Visitor Centre

Die European XFEL GmbH ist eine gemeinnützige internationale Forschungsorganisation im Hamburger Großraum. Sie betreibt einen 3,4 km langen Röntgenlaser, der Röntgenstrahlen in einzigartiger Qualität produziert und diese Forschenden aus aller Welt für ein breites Spektrum an wissenschaftlichen Experimenten zur Verfügung stellt. Die Arbeitsgebiete umfassen Physik, Chemie, Biologie, Medizin, Materialwissenschaften und weitere Forschungsfelder.

Für unsere Communications Gruppe suchen wir Tour Guides Infodesk (w/m/d).

• Sie werden in unserer Forschungsorganisation in der Kommunikationsgruppe arbeiten.
• Das Lighthouse Visitor Centre am European XFEL informiert Besucher:innen über die Einrichtung und die Forschung.
• Geführte Touren werden für Schulklassen, Studierende und Wissenschaftler:innen sowie interessierte Nicht-Wissenschaftler:innen angeboten.
• Die Touren werden auf Deutsch sowie auf Englisch durchgeführt.
• Nach einer Schulung durch Mitarbeiter:innen der Kommunikations- und Outreachstaff werden Sie als Tourguide im Lighthouse arbeiten.
• Sie werden Besucher:innen in die Einrichtung European XFEL einführen, erläutern, wie sie funktioniert und welche Forschungen hier durchgeführt werden, entweder im Rahmen einer Highlight-Tour durch die Ausstellung oder in Form einer Präsentation.
• Sie werden Touren durch unsere Experimentierhalle führen, indem Sie Informationen bereitstellen und Fragen beantworten.
• Sie sorgen dafür, dass die Gäste die Sicherheits- und Zugangsregeln einhalten.
• Sie ermuntern die Teilnehmer:innen der Tour, die Evaluierungsumfragen auszufüllen.
• Sie werden nach der Einarbeitung am Information Centre des Lighthouse arbeiten.
• Sie werden erste Ansprechpartner:in für Besucher des Lighthouse, geben Informationen und beantworten Fragen.
• Sie werden telefonische und schriftliche Anfragen per E‑Mail beantworten.
• Sie werden Gäste über weitere Veranstaltungen und Materialien aus der Outreach informieren.
• Sie werden das Lighthouse-Team bei der Verwaltung von Buchungen, Touren und Besuchen im Xcool Lab unterstützen.
• Sie werden bei der Wartung der Tourausrüstung und Marketingmaterialien helfen.
• Möglicherweise werden Sie auch Beiträge zu anderen Outreach-Programmen und Veranstaltungen sowohl auf als auch außerhalb des Campus leisten.

• Entweder derzeit eingeschriebene:r Studierende:r oder Absolvent:in eines Bachelor- oder Masterstudiums in einem Fach, das mit European XFEL zusammenhängt, einschließlich Physik, Chemie, Strukturbiologie, Materialwissenschaften oder Wissenschaftsunterricht.
• Interesse daran, Schüler:innen, Studierende und andere Gästen am European XFEL zu führen.
• Fähigkeit, die Wissenschaft hinter der Einrichtung auf verständliche Weise zu kommunizieren und vor größeren Gruppen zu sprechen.
• Organisatorische, kommunikative und problemlösende Fähigkeiten.
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein.
• Fließendes Deutsch (C 1) und gute Englischkenntnisse (die Fähigkeit, Führungen in beiden Sprachen durchzuführen, ist von Vorteil).
• Interesse an einem Studentenjob oder Minijob.
• Bereitschaft, flexibel zu arbeiten, einschließlich an Wochenenden und außerhalb der regulären Bürozeiten.
• Bei Bewerbern für eine Werkstudentenstelle bevorzugen wir, dass sie mindestens ein weiteres Jahr eingeschrieben bleiben.

Für zusätzliche Informationen wenden Sie sich bitte an Arwen Cross (arwen.cross@xfel.eu). Arbeitsort ist Schenefeld, im Hamburger Großraum.

• Werden Sie Teil eines dynamischen internationalen und multikulturellen Teams von Wissenschaftler:innen, Ingenieur:innen, technischem und Verwaltungspersonal.
• Seien Sie beim neuesten wissenschaftlichen und technischen Fortschritt mit dabei und knüpfen Sie internationale Netzwerke.
• Erleben Sie unsere Atmosphäre der Toleranz und des Respektes.
• Gehalt und Sozialleistungen entsprechen denen des öffentlichen Dienstes in Deutschland, dazu gehören z. B.: Familienfreundliches Arbeitsumfeld (z. B. zusätzliche Kinderbetreuungstage), flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, je nach Aufgabenstellung von zu Hause aus zu arbeiten, 30 Tage Urlaub zuzüglich 24. und 31. Dezember als freie Tage, umfangreiche finanzielle Unterstützung beim Umzug, großzügige betriebliche Altersversorgung (6,45 % des Monatsgehaltes), monatliche Get-Togethers und subventioniertes Betriebsrestaurant, teilfinanziertes Deutschlandticket, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. bezuschusster Englisch- und Deutschkurse, kostenloser und einfacher Zugang zu einer Mental-Health-Plattform.

Unsere Unternehmenssprache ist Englisch.

Dauer: Die Anstellung ist zunächst auf 1 Jahr befristet. Eine Verlängerung ist vorbehaltlich einer späteren Entscheidung möglich.