Customer Service für Messe- und Eventlogistik (m/w/d)

Standort:

• D-73765 Neuhausen auf den Fildern / Deutschland
• E-46015 Valencia / Spanien

Vertragsart:
Vollzeit/Teilzeit

• Sie fungieren als erste*n Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen
• Sie bearbeiten Kundenanfragen, erfassen Aufträge und kommunizieren über unternehmensinterne Service-Kanäle
• Sie bereiten Logistikangebote von Neu- und Bestandskund*innen aus der Veranstaltungsbranche vor
• Sie buchen Logistikleistungen und Überwachen Termine für Veranstaltungen
• Sie bearbeiten und lösen logistische Reklamationsfälle im Team
• Sie koordinieren Termine logistischer Aufgaben für europaweite Veranstaltungen

Du-Kultur:
Bei uns herrscht eine Du-Kultur, die von Anfang an gelebt wird
Vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer duzen wir uns, war zu einer offenen, transparenten und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre beiträgt

Service-Orientierung:
In unserem Team, das Wert auf hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit legt, zählt Flexibilität und die Bereitschaft, in herausfordernden Situationen den besten Service zu bieten

Digitalisierung und Innovation:
Mit modernsten digitalen Werkzeugen und Prozessen gestalten wir unseren Arbeitsalltag effizienter und sind stets offen für kreative Lösungen und Verbesserungen

Multikulturalität:
Sie arbeiten in einem vielfältigen und multikulturellen Umfeld, das den Austausch und die Wertschätzung unterschiedlicher Perspektiven und Kulturen fördert

Erfahrung und Fähigkeiten:
Berufserfahrung im Bereich Transport und Logistik, vorzugsweise in der Messe- und Eventlogistik, sowie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Anpassungsfähigkeit und Problemlösungskompetenz

Persönlichkeit:
Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und die Bereitschaft, im Rahmen unserer Du-Kultur offen, direkt und am besten sachlich und lösungsorientiert zu kommunizieren

Ausbildung:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann-/Frau Spedition- und Logistik-Dienstleistung oder ähnliche Qualifikation mit Berufserfahrung sind von Vorteil

Sprache:
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und/oder Englisch sind von Vorteil

Mobilität:
Die Anreise zur Arbeit mit Bus und Bahn ist grundsätzlich möglich, jedoch empfehlen wir die Anreise mit einem Pkw aus Zeit. und Bequemlichkeitsgründen

Offene Unternehmenskultur:
Eine Du-Kultur, die für eine flache Hierarchie und einen unkomplizierten, respektvollen Umgang miteinander steht

Werteorientierung und Partizipationsmöglichkeiten:
Ein positives Arbeitsumfeld, in dem jeder aktiv zum Erfolg beitragen kann

Innovationskultur und Weiterentwicklung:
Die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert

Multikulturelles Umfeld:
Ein internationales Team, das Diversität als Stärke sieht und kulturellen Austausch fördert

ab sofort

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