Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue internationale Gäste in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Unternehmen: Eurostars Berlin, ein modernes Hotel im Herzen der Stadt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Personalrabatte, Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und entwickle deine Servicefähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das spektakuläre Hotel Eurostars Berlin befindet sich im Herzen von Berlin, in einer perfekten Ausgangslage um die schönsten und spannendsten Plätze Berlins zu erkunden. Das Hotel verfügt über eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Die S-Bahn Station Friedrichstrasse liegt nur wenige Schritte vom Hotel entfernt. Von dort aus gelangen Sie bequem zu bedeutenden Zielen der Stadt oder zum Flughafen Schönefeld in 30 Minuten. Das Hotel liegt 15 Minuten mit der S-Bahn von der Messe Berlin ICC Internationales Kongress Zentrum entfernt. Das Hotel verfügt über 221 geräumige, komfortable und elegante Designzimmer (eine 90 m² große Präsidentensuite, sechs 54m² große Executivesuiten und acht Juniorsuiten), ein elegantes Restaurant, eine Design Lobby Bar, Schwimmbad, Sauna und Fitness Center, sowie circa 900 m² Tagungsräume.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Professioneller Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen sowie Pflege der Gästedaten
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und E-Mails
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben an der Rezeption
- Kassenführung und Abrechnung der Tageseinnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Technik
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
Profil:
- Erste Erfahrungen an der Hotelrezeption oder im Dienstleistungsbereich
- Sie zeichnen sich durch ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen aus
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Spanisch, sind von Vorteil
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office; Kenntnisse von Hotelsoftware sind wünschenswert
- Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Sie sind flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten
Wir bieten:
- Personalrabatte und sehr günstige Verpflegung
- Ein attraktives Vergütungsmodell
- Teamevents und Weiterbildungen
- Ein internationales und nettes Kollegenteam
- Flache Hierarchien und Entscheidungsspielräume
- Schnelle internationale Aufstiegsmöglichkeiten
- Einen zukunftsträchtigen Arbeitsplatz in zentralster Lage
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Hotelunternehmen
- Eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Eurostars Berlin
Das Eurostars Hotel Berlin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Vergütungsmodell und Personalrabatte bietet, sondern auch eine freundliche und internationale Arbeitsatmosphäre fördert. Mit flachen Hierarchien und schnellen Aufstiegsmöglichkeiten in einem zentral gelegenen Hotel, das eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Teamevents bietet, ist es der ideale Ort für alle, die im Dienstleistungsbereich wachsen und sich weiterentwickeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, um die Atmosphäre zu spüren und vielleicht sogar ein paar Mitarbeiter zu treffen. Das zeigt dein Interesse und kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Eurostars Berlin in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Hotelbereich und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für den Service und die Arbeit mit Menschen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich wirklich für die Position interessierst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, wenn du dir unsicher bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Dienstleistungsbereich oder an der Hotelrezeption. Was hast du gelernt? Wie hast du mit Gästen interagiert? Das macht deine Bewerbung besonders!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! So stellen wir sicher, dass deine Daten sicher sind und wir alles schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eurostars Berlin vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel Eurostars Berlin und seine Dienstleistungen. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Services zu erfahren. So kannst du im Interview gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und wähle ein angemessenes Outfit für das Interview. Da du als Empfangsmitarbeiter das erste Gesicht des Hotels bist, ist ein professionelles Auftreten besonders wichtig.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese vor dem Interview auffrischen. Überlege dir, wie du dich und deine Erfahrungen in beiden Sprachen vorstellen kannst, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Zeige dein Servicebewusstsein
Bereite Beispiele vor, die dein ausgeprägtes Servicebewusstsein unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Kunden umgegangen bist, und teile diese Geschichten im Interview, um deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
