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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Abläufe am Flughafen und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Eurowings Aviation GmbH ist ein innovatives Unternehmen in der Luftfahrtbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Flugprivilegien und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Tourismus und Erfahrung in der Luftfahrt erforderlich.
- Andere Informationen: Du arbeitest in einem internationalen Umfeld und kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Kundenzufriedenheit und Effizienz sind Ihre obersten Prioritäten und Sie wissen, wie Sie unsere Handlungsprozesse entsprechend ausrichten? Dann suchen wir Sie! Wir suchen einen Vollzeit, unbefristeten Head of Station Operations (alle Geschlechter) in der Abteilung Ground Operations der Eurowings Aviation GmbH an unserem Standort in Köln. Möchten Sie mit uns abheben?
Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Handling- und Stationsprozesse an den Flughäfen und haben daher großen Einfluss auf unsere Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit und stabile Abläufe.
- Sie sind Manager, Coach und Mentor und entwickeln Ihr Team sowohl fachlich als auch persönlich.
- Serviceorientierte und sichere Passagierabfertigung mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit ist für Sie selbstverständlich.
- Sie gewährleisten eine sichere und pünktliche Flugzeugabfertigung unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.
- Sicherheit ist für Sie die Grundlage - Sie stellen sicher, dass unsere Bodenprozesse die höchsten Sicherheitsanforderungen erfüllen.
- Sie sind verantwortlich für die Ops- und Handling-Prozesse, sind innovativ und sorgen dafür, dass unsere Handlungsprozesse ständig weiterentwickelt werden.
- Sie überprüfen die Qualität der Handling-Dienstleistungen unserer Servicepartner, stellen die Einhaltung der Prozesse sicher und beheben eventuelle Schwächen.
Vorteile
- Business-Handy / iPad
- Fahrradleasing
- Mensa (vom Arbeitgeber subventioniert)
- Rabatte / Shopping
- Jobticket / Subventionierter öffentlicher Nahverkehr
- Kostenlose Parkplätze
- Flexible Arbeitszeiten
- Flugprivilegien
- Förderung von Frauen
- Finanzberatung / soziale Beratung
Anforderungen
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschul-/Masterstudium im Bereich Wirtschaft oder Tourismus.
- Sie verfügen über langjährige relevante Berufserfahrung in der Luftfahrtindustrie und im Bereich Ground Operations einer Fluggesellschaft.
- Sie haben sich bereits mit verschiedenen Bereichen des Airline-Betriebs vertraut gemacht.
- Digitalisierung ist ein ständiger Begleiter für Sie und Sie haben ein sehr gutes Verständnis der IT-Prozesse einer Fluggesellschaft, insbesondere in Bezug auf Passagier- und Flugzeugabfertigung.
- Dank Ihrer Führungserfahrung wissen Sie, wie Sie Ihr Team auch in stressigen Zeiten motivieren können.
- Internationalität ist für Sie selbstverständlich - Sie kommunizieren geschäftlich fließend in Deutsch und Englisch.
Kontakt
Jennifer (sie/ihr)
Karrierestufe: Berufserfahren
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
Tätigkeitsbereich: Ingenieurwesen und Sonstiges
Branchen: Fluggesellschaften und Luftfahrt
Head of Station Operations (all genders) Arbeitgeber: Eurowings
Kontaktperson:
Eurowings HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Station Operations (all genders)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Luftfahrtbranche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu verbinden und an relevanten Gruppen teilzunehmen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Bodenoperationen. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, in denen du dein Team erfolgreich motiviert und Herausforderungen gemeistert hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann während eines Vorstellungsgesprächs oder bei Networking-Events geschehen. Zeige, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Weiterentwicklung des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Station Operations (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Head of Station Operations unterstreicht. Betone deine Erfahrungen in der Luftfahrtbranche und deine Führungskompetenzen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du spezifische Erfahrungen im Bereich Ground Operations und Kundenservice betonen. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eurowings vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von Eurowings Aviation GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Teamführung, Kundenorientierung oder Prozessoptimierung demonstriert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Fragen zur Digitalisierung
Da Digitalisierung ein wichtiger Aspekt der Position ist, bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Verständnis von IT-Prozessen in der Luftfahrt zu beantworten. Überlege dir, wie du digitale Lösungen in der Vergangenheit implementiert hast.
✨Teamführung betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Führung und Motivation von Teams hervor, insbesondere in stressigen Situationen. Zeige, wie du dein Team unterstützt hast, um hohe Kundenzufriedenheit und Sicherheit zu gewährleisten.
