Head of Business Operations (w/m/d) in Hamburg

Deine Aufgaben

• Buchhaltung & Finanzen: Du führst unsere Buchhaltungskraft und übernimmst ihre Urlaubsvertretung. Du verantwortest unsere Finanz-Toolchain aus Airtable, Agicap und easybill und entwickelst sie weiter. Du bist erste Ansprechperson für unseren Steuerberater und koordinierst die Zusammenarbeit.
• Personal & HR: Du verantwortest Verträge, Zeugnisse und Personalakten und pflegst Personio als zentrales HR-System. Du erstellst und veröffentlichst unsere Stellenausschreibungen. Du bereitest die monatliche Lohnabrechnung vor – inkl. Prämien und Sonderzahlungen. Du sorgst für reibungslose On- und Offboardings – vom ersten Arbeitstag bis zum Abschied. Du bist Ansprechperson für Mitarbeitende und Führungskräfte in Personal- und Arbeitsrechtsfragen. Du organisierst Weiterbildungen und begleitest Entwicklungsgespräche. Du behältst Compliance, Datenschutz und HR-Kennzahlen im Blick.
• Beteiligungsmanagement: Du steuerst den Post- und Rechnungseingang aller Gesellschaften der Gruppe. Du hältst Gesellschafts- und Vertragsunterlagen geordnet, aktuell und jederzeit auffindbar.
• Digitalisierung, KI & IT: Du denkst Backoffice-Prozesse neu und automatisierst, was sich automatisieren lässt. Du baust KI-gestützte Workflows auf – etwa für Belegverarbeitung, Fristenmanagement und Korrespondenz. Du steuerst unseren externen IT-Dienstleister und verantwortest Hardware- und Leasingverträge.
• Standorte & Vermieter: Du bist Ansprechpartner:in für die Vermieter unserer 30 Shops. Du managst Mietverträge und Nebenkostenabrechnungen. Du koordinierst Instandhaltungen und Umbauten an unseren Standorten.
• Team & Kultur: Du organisierst gemeinsam mit unserer Marketingabteilung die Weihnachtsfeier, Team-Formate und Workshops. Du betreust unsere Benefits und stärkst die Mitarbeiterbindung. Du sorgst dafür, dass sich 140 Kolleg:innen und freie Handelsvertreter:innen bei uns rundum wohlfühlen.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium.
• 2–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Office Management, Finanzen, Personalwesen oder Operations.
• Du arbeitest täglich und souverän mit KI-Tools – und hast Lust, ihr Potenzial weiter auszuschöpfen.
• Fundierte Kenntnisse in Buchhaltung und Personaladministration.
• Hands-on-Mentalität: strukturiert, verlässlich und lösungsorientiert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Warum wir?

• Eine Schlüsselrolle mit direktem Draht zur Geschäftsführung und echtem Gestaltungsspielraum.
• Ein modernes, KI-gestütztes Arbeitsumfeld mit aktuellen Tools.
• Ein Büro in bester Lage am Jungfernstieg – für uns das schönste in Hamburg.
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten.
• Eine unbefristete Festanstellung.

Über uns

Engel & Völkers Schleswig-Holstein (EuV Wohnen GmbH) ist zwar vergleichsweise jung, steht dem globalen Erfolg der Dachmarke aber in nichts nach: Gestartet mit zwei Shops in 2017, sind wir mittlerweile an 30 Standorten vertreten – von der Metropolregion Hamburg mit unserem Lizenzgebiet Alstertal bis quer durch Schleswig-Holstein. Tendenz: steigend. Unser Motto? Persönlich vor Ort und global vernetzt! Über 140 Partner*innen arbeiten mit norddeutscher Haltung, einem Gespür für Land und Leute, gepaart mit einer weltoffenen Mentalität und größtem Engagement daran, unseren Kund*innen einen erstklassigen Rundum-Service unter dem Dach der Marke Engel & Völkers zu bieten.