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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Nutzern mit IT-Problemen und bereite neue Hardware vor.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das modernste IT-Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – starte deine Karriere im IT-Bereich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT, Erfahrung mit Windows und Office sowie freundliches Auftreten sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 37800 - 52920 € pro Jahr.
Du bist kommunikativ, hast Freude am Kontakt mit Menschen und liebst es mit modernsten IT-Equipment zu hantieren? Dann haben wir genau die richtige Stelle für dich.
Als Mitglied unseres IT-Helpdesk Teams stehst du unseren Anwendern bei sämtlichen Fragen rund um unser IT-Equipment zur Verfügung, bereitest neue Hardware vor oder legst dich auch mal mit einem beleidigten Drucker an. Pssst, wir geben auch Quereinsteigern oder Berufsanfängern eine Chance!
Was dich erwartet:
- Installation von PCs und Smartphones
- Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen
- Garantie- und Reparaturabwicklung mit Lieferanten
- Verwaltung und Inventarisierung unseres Equipments in einer Datenbank
- Dokumentation von Störungen in unserem Ticketsystem
- Erweitern unserer Wissensdatenbank
Was du mitbringst:
- eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich von Vorteil
- allgemeines Interesse an IT sowie sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office Programmen
- solide Kenntnisse im PC-, Drucker- und Smartphone-Umfeld
- kundenorientiertes und freundliches Auftreten
- saubere und strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Gehalt:
Übers Gehalt sprechen wir am liebsten persönlich, aber so viel können wir schonmal verraten: Wir orientieren uns selbstverständlich an marktüblichen Gehältern – das heißt, abhängig von der Position und Ausbildung ist bereits beim Einstieg eine Überbezahlung zum Kollektivvertrag möglich. Für diese Position bieten wir ein jährliches Bruttogehalt von mindestens 38.500EUR. Je nach Qualifikation und Erfahrung gibt’s entsprechend auch mehr!
IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/x) Schwerpunkt Hardware Arbeitgeber: EV Group (EVG)
Kontaktperson:
EV Group (EVG) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/x) Schwerpunkt Hardware
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im IT-Helpdesk mit vielen Menschen in Kontakt stehst, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, wie gut du mit verschiedenen Persönlichkeiten umgehen kannst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf praktische Fragen vor! Da die Stelle einen starken Fokus auf Hardware hat, solltest du dir einige typische Probleme überlegen, die bei der Installation oder dem Betrieb von PCs und Druckern auftreten können, und wie du diese lösen würdest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle IT-Trends! Zeige dein Interesse an der IT-Welt, indem du über neue Technologien und Entwicklungen Bescheid weißt. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Unternehmen arbeitet oder in der Branche tätig ist, frage nach Tipps oder Informationen über die Unternehmenskultur. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/x) Schwerpunkt Hardware
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im IT-Bereich hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Auch Quereinsteiger sollten ihre übertragbaren Fähigkeiten betonen, z.B. Kundenservice oder technische Problemlösungen.
Persönliche Note im Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an der Arbeit im IT-Helpdesk-Team deutlich macht. Zeige, dass du kommunikativ bist und Freude am Umgang mit Menschen hast.
Dokumentation und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen gut strukturiert und fehlerfrei sind. Verwende klare Überschriften und eine übersichtliche Formatierung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EV Group (EVG) vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im IT-Helpdesk ist, solltest du dich auf Fragen zu Hardware, Software und gängigen Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Wissen, um deine Antworten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist der Kontakt mit Anwendern entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite einige Beispiele vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies könnte eine Herausforderung mit einem Drucker oder die Installation eines neuen PCs sein. Zeige, dass du kreativ und effizient an Lösungen herangehst.
✨Sei bereit, Fragen zu stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Herausforderungen der Position zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle.