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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Support und bearbeite Anfragen über Ticketsystem, E-Mail oder Telefon.
- Arbeitgeber: Die Ev.-Luth. Diakonissenanstalt zu Flensburg ist ein innovativer Arbeitgeber im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Fortbildungsmöglichkeiten und Fahrradleasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams in einer offenen Unternehmenskultur mit Raum für deine Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich digital und werde Teil unseres engagierten Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Ev.-Luth. Diakonissenanstalt zu Flensburg sucht einen
IT-Support Spezialist (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und im Rahmen einer unbefristeten Anstellung.
Deine Aufgaben:
- 1st Level Support für Mitarbeitende des DIAKO Verbundes
- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über das Ticketsystem, E-Mail und/oder Telefon
- Kommunikation mit Anwender:innen und Hersteller:innen unterschiedlicher Berufsgruppen
- Verwaltung und Ausgabe von Benutzerberechtigungen
- Ausbau und Wartung unserer IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei kaufmännischen Prozessabläufen
- Unterstützung bei und Weiterentwicklung der internen Abteilungsorganisation
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Unternehmensumfeld
- Kenntnisse in Betriebs- und Serversystemen sowie in MS 365 Administration (Microsoft Cloud)
- Grundkenntnisse im Gesundheitswesen von Vorteil
- Verständnis für technische Sachverhalte und eine lösungsorientierte Herangehensweise
- Bereitschaft neue Technologien und Methoden zu erlernen und diese anzuwenden
- Strukturierte, serviceorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Warum wir? Wir bieten …
- Eine abwechslungsreiche, spannende Aufgabe, bei der Du von einem tollen Team unterstützt und gefördert wirst
- Eine offene und freundliche Unternehmenskultur, in der Deine Ideen Gehör finden
- Flexible Arbeitszeiten (Kernzeitmodell) mit familienfreundlichen Arbeitsbedingungen
- Großzügige Fortbildungsregelung
- Die Vermittlung von Kinderbetreuungsplätzen
- Fahrradleasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement mit gesundheitsförderlichen Angeboten
- Vergütung nach dem KTD mit betrieblicher Altersversorgung
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen:
Herr Christian-Alexander Drewitz,
Teamleitung Support,
Tel.: 0461 812 – 1039
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte bewerben Sie sich über unser digitales Bewerbungsformular.
Kennziffer: FL-199-24
#J-18808-Ljbffr
IT-Support Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: Ev.-Luth. Diakonissenanstalt zu Flensburg
Kontaktperson:
Ev.-Luth. Diakonissenanstalt zu Flensburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und -Tools, die im DIAKO Verbund verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im 1st Level Support zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen, indem du dich über aktuelle Trends in der IT-Branche informierst. Dies kann dir helfen, während des Gesprächs proaktiv zu wirken und dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Ev.-Luth. Diakonissenanstalt zu Flensburg. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Ticketsystemen und MS 365 Administration.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des IT-Supports beitragen können.
Bewerbung einreichen: Nutze das digitale Bewerbungsformular der Ev.-Luth. Diakonissenanstalt zu Flensburg, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ev.-Luth. Diakonissenanstalt zu Flensburg vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle Kenntnisse in Betriebs- und Serversystemen sowie MS 365 Administration erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle des IT-Support Spezialisten ist es wichtig, klar und freundlich mit Anwender:innen zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Sachverhalte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Stellenbeschreibung betont die Bedeutung von Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet großzügige Fortbildungsregelungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du während des Interviews nach den verfügbaren Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst.
