Gestionnaire de dossiers Front-Office à 100% en CDD

Gestionnaire de dossiers Front-Office à 100% en CDD – EVAMGestionnaire de dossiers Front-Office à 100% en CDDð ¢ Rejoignez-nous comme X dossiers à 100% (CDD) !ð Lieu : Lausanne, Route de Chavannes 37ð Durée : à durée déterminée (CDD).Pourquoi ce poste est fait pour vous ?Vous êtes organisé-e, polyvalent-e, doté-e d un excellent sens et avez une expérience dans la gestion ? Vous souhaitez contribuer à un domaine d utilité publique et apporter votre soutien à nos bénéficiaires dans un environnement et humain ? Alors, ce poste est fait pour vous !Votre mission :Accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires, tout en gérant leurs demandes d assistance dans le respect des cadres légaux et des procédures internes. Vous serez un maillon essentiel pour garantir une de qualité et le bon fonctionnement de nos services d responsabilités principales :ð Accueil, soutien et des bénéficiaires :Accueillir les bénéficiaires au guichet ou par téléphone, traiter leurs demandes et les orienter si nécessaire.Planifier ou modifier les rendez-vous des bénéficiaires avec les et partenaires externes.Garantir la délivrance de moyens de transport et autres bons de les bénéficiaires dans leurs démarches Activités liées à l accueil :Réceptionner, trier et traiter le courrier entrant, ainsi qu envoyer le courrier érer la caisse, et la pharmacie du éaliser des tâches diverses : prise de procès-verbaux, rédaction de correspondances, archivage, etc.Installer et gérer le suivi technique en cas de panne.ð Traitement des demandes d assistance :Planifier et mener des entretiens avec les bénéficiaires pour évaluer leur et leurs droits aux les nécessaires, rassembler les pièces et compléter les formulaires d certains cas, remettre les aides financières aux bénéficiaires remplissant les conditions d octroi.ð € internes et externes :Entretenir et développer des de qualité avec les partenaires internes et profil :Pour réussir dans ce rôle, vous êtes :Diplômé-e d un CFC d employé-e de commerce ou é d une expérience de 3 ans minimum X domaine similaire.Sensibilisé-e au domaine des assurances sociales.À l aise avec les outils bureautiques îtrisant parfaitement le français (oral et écrit), avec des connaissances en anglais ou autres langues comme X -e, rigoureux-se et doté-e d un sens aigu du service que nous vous offrons :ð continue : Pour développer vos compétences.ð Congés : 5 semaines par an (6 semaines dès 50 ans).â Flexibilité : Télétravail possible pour un équilibre vie pro/perso optimal.ð Valeurs humaines : Un environnement stimulant, inclusif et porté par la responsabilité.Modalités du recrutement :Entretien avec la chargée de recrutement et les responsables hiérarchiques.Immersion d une demi-journée pour découvrir notre environnement et nos missions.ð © Comment postuler ?Envoyez-nous votre dès aujourd hui pour rejoindre une équipe engagée et faire une réelle différence ! jidd76531cafr jit0209afr