Berater E-Business & Payment (m/w/d)

Einleitung

Mit rund 410 Mitarbeitern ist die Evangelische Bank als genossenschaftlich organisiertes, modernes Kreditinstitut die nachhaltig führende Spezialbank für Kund:innen aus Kirche, Diakonie, Gesundheits- und Sozialwirtschaft sowie für alle privaten Kund:innen mit christlicher Werteorientierung. In unserem Kerngeschäft finanzieren wir soziale Projekte aus den Bereichen Gesundheit, Altenpflege, Jugend- und Behindertenhilfe, Bildung, bezahlbarer Wohnraum sowie privater Wohnbau. Wir investieren in Vorhaben, Unternehmen und Institutionen, die zur Bewahrung der Schöpfung einen positiven Beitrag leisten. Unser unternehmerisches Handeln richtet sich nach den 17 Zielen für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals – SDGs) und nach dem anspruchsvollen Nachhaltigkeitsstandard EMASplus aus.

Der Fachbereich E-Business & Payment ist Teil des Vertriebs für institutionelle Kund:innen und verantwortet den Support und die Beratung unserer Kunden im Liquiditäts- und Zahlungsverkehrsbereich. Wir suchen bundesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit zur Betreuung unserer institutionellen Kund:innen in der Gesundheits- und Sozialwirtschaft.

Aufgaben

• Du bist Teil eines spezialisierten Beratungsteams und berätst institutionelle Kund:innen umfassend zu allen Fragestellungen rund um Zahlungsverkehr und Liquiditätsmanagement.
• Du verantwortest Beratung, technischen Support und die Administration für Zahlungsverkehrssoftware und –portale, Online-Banking-Anwendungen sowie das Karten- und Terminalgeschäft.
• Du führst Tests durch und erteilst die fachliche Freigabe für neue Versionen unserer Zahlungsverkehrssysteme.
• Du initiierst und steuerst Maßnahmen zur fristgerechten Klärung von Kundenanfragen und stellst deren nachhaltige Bearbeitung sicher.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und trägst aktiv zur Verbesserung von Prozessen und Qualität bei.
• Du fungierst als fachliche:r Ansprechpartner:in und Expert:in für Projekte im Bereich Liquiditätsmanagement und Electronic Banking.
• Du unterstützt bei der Pflege von Organisationsrichtlinien sowie bei der Analyse und Umsetzung von System-Releases aus fachlicher Sicht.
• Du wirkst aktiv daran mit, die Vertriebsleistung über elektronische Vertriebskanäle zu sichern und weiter auszubauen.

Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits erste Erfahrungen im Kundengeschäft sowie in der Beratung zu Zahlungsverkehrslösungen und digitalen Bankdienstleistungen sammeln.
• Du verfügst über Kenntnisse im Cash Management und bringst idealerweise Erfahrung mit digitalen Lösungen in den Bereichen Finanzbuchhaltung, Kontenkonzentration und Kartenservices mit – vorzugsweise im genossenschaftlichen Bankenumfeld.
• Du hast eine hohe Serviceorientierung, Affinität zu digitalen Lösungen und begeisterst dich für technologische Innovationen.
• Du überzeugst durch eine vertriebsorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit sowie durch ein sicheres und kommunikativ starkes Auftreten – auch am Telefon.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
• Teamfähigkeit, Engagement und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein runden dein Profil ab.

Wir bieten

• Eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die von werteorientiertem und zukunftsorientiertem Handeln geprägt und als Top Company ausgezeichnet ist.
• Ein sicheres, herausforderndes, familienfreundliches und motivierendes Arbeitsumfeld.
• Ein professionelles Onboarding einschließlich einer umfangreichen Einarbeitungsphase.
• Vielfältige Benefits und Maßnahmen zur Work-Life Balance, wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement, Zuschuss zum Deutschlandticket, Fahrradleasing, einen Familienservice und vieles mehr.
• Eine faire Vergütung nach Tarifvertrag der Genossenschaftsbanken sowie eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sonderkonditionen im Rahmen der Kontoführung, Geldanlagen bzw. Finanzierungen.

Wir setzen uns für ein Arbeitsumfeld ein, das frei von Vorurteilen ist und in dem Vielfalt wertgeschätzt, gestärkt und gefördert wird.

Das klingt für dich nach einer spannenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter eb.de/karriere.

Solltest Du weitere Informationen benötigen, wende dich bitte an:

• Ines-Beatrice Fink, Teamleitung E-Business, Telefon 0561 7887-4204
• Anja Bernhard, Recruiterin, Telefon 0561 7887-1109