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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Probleme und löst Störungen vor Ort oder per Remote.
- Arbeitgeber: Wir sind ein vielfältiges Team, das sich für Pflege und Gastfreundschaft engagiert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office und tolle Mitarbeiterangebote wie JobRad und vergünstigtes Mittagessen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten mit sozialer Wirkung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine IT-Ausbildung haben oder IT-affin sein und Freude an Problemlösungen mitbringen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein familienfreundlicher Arbeitgeber warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 48000 € pro Jahr.
Wir sind eine Gemeinschaft mit 700 Mitarbeitenden aus 40 Nationen und engagieren uns in der Alten-, Kranken- und Familienpflege und Hospizarbeit. Zudem führen wir ein gastfreundliches Hotel. Für unsere Verwaltung in Herrenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (35-40%) eine:n Mitarbeiter:in im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d).
Aufgaben
- arbeitest Du im First-Level-Support und klassifizierst die eingehenden Störungsmeldungen nach Priorität
- bist Du Ansprechpartner:in für Anwender:innen und löst Hard- und Softwarestörungen (per Remote und in den Einrichtungen vor Ort)
- koordinierst Du Second-Level Tickets
- arbeitest Du bei unternehmensweiten IT-Projekten mit
- dokumentierst Du Serviceleistungen und Lösungswege
Das bringst Du mit:
- Lust mehr über Power Automate, IT-Support und IT-Sicherheit zu lernen und sich in dieses Thema systematisch einzuarbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität
- Freude an analytischer Arbeit und an Problemlösungen
- Im besten Fall schon erste Erfahrung in der Arbeit in der IT oder an einer Schnittstelle zur IT
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Falls Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Software im Pflegebereich oder Thin-Clients der Firma IGEL hast, erwähne das gerne in Deiner Bewerbung
Benefits
- starkes, kollegiales Team mit gegenseitigem Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenhalt
- eine attraktive Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Diakonischen Werks Württemberg (TVÖD) einschl. aller Sozialleistungen (z.B. Jahressonderzahlung, betriebliche Mitarbeiterbenefits (JobRad, ÖPNV Zuschuss, vergünstigtes Mittagessen im Hotel)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Ausflüge
- familienfreundlich zertifizierter Arbeitgeber, inklusive Home-Office Regelung
- eine vielfältige, engagierte und wachsende Organisation mit gesellschaftsrelevantem Fokus
Für Rückfragen steht Dir unser IT-Administrator, Christian Huwer unter Telefon 07032 206-1276 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Dich!
Mitarbeiter : in im IT-Support / IT Helpdesk (m / w / d) nach Herrenberg Arbeitgeber: Evangelische Diakonieschwesternschaft Herrenberg-Korntal e.V.
Kontaktperson:
Evangelische Diakonieschwesternschaft Herrenberg-Korntal e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter : in im IT-Support / IT Helpdesk (m / w / d) nach Herrenberg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die in der Pflegebranche verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse über Software im Pflegebereich oder Thin-Clients von IGEL hast, hebe diese in Gesprächen hervor.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Begeisterung für IT-Support und deine Bereitschaft, mehr über Power Automate und IT-Sicherheit zu lernen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter : in im IT-Support / IT Helpdesk (m / w / d) nach Herrenberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Organisation, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, Mission und die spezifischen Anforderungen für die Position im IT-Support.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle im IT-Support wichtig sind. Betone deine IT-Affinität und analytischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Erwähne auch deine Lernbereitschaft im Bereich IT-Support.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evangelische Diakonieschwesternschaft Herrenberg-Korntal e.V. vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle wirst du viel mit Anwender:innen kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du serviceorientiert denkst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Organisation und ihren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, insbesondere im Bereich IT-Support.
✨Frage nach den IT-Projekten
Bereite einige Fragen zu den aktuellen IT-Projekten des Unternehmens vor. Das zeigt dein Interesse an der Position und dass du bereit bist, aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mitzuwirken.
