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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unser Team im IT-Support und Helpdesk.
- Arbeitgeber: Wir sind eine diverse Gemeinschaft, die sich für Pflege und Gastfreundschaft einsetzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen Unterschied in der Pflegebranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und erste Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit 35-40% Arbeitszeit, ideal für Studierende.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Job Description
Wir sind eine Gemeinschaft mit 700 Mitarbeitenden aus 40 Nationen und engagieren uns in der Alten-, Kranken- und Familienpflege und Hospizarbeit. Zudem führen wir ein gastfreundliches Hotel.
Für unsere Verwaltung in Herrenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (35-40%) eine:n
Mitarbeiter:in im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)
In dieser Position:
- arbeitest Du im First-Level-Support und klassifizierst die eingehenden Störungsmeldungen nach Priorität
- bist Du Ansprechpartner:in für Anwender:innen und löst Hard- und Softwarestörungen (per Remote und in den Einrichtungen vor Ort)
- koordinierst Du Second-Level Tickets
- arbeitest Du bei unternehmensweiten IT-Projekten mit
- dokumentierst Du Serviceleistungen und Lösungswege
Das bringst Du mit:
- Lust mehr über Power Automate, IT-Support und IT-Sicherheit zu lernen und sich in dieses Thema systematisch einzuarbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität
- Freude an analytischer Arbeit und an Problemlösungen
- Im besten Fall schon erste Erfahrung in der Arbeit in der IT oder an einer Schnittstelle zur IT
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Falls Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Software im Pflegebereich oder Thin-Clients der Firma IGEL hast, erwähne das gerne in Deiner Bewerbung
Das kannst Du erwarten:
- starkes, kollegiales Team mit gegenseitigem Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenhalt
- eine attraktive Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Diakonischen Werks Württemberg (TVÖD) einschl. aller Sozialleistungen (z.B. Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge)
- Mitarbeiterbenefits (JobRad, ÖPNV Zuschuss, vergünstigtes Mittagessen im Hotel)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Ausflüge
- familienfreundlich zertifizierter Arbeitgeber, inklusive Home-Office Regelung
- eine vielfältige, engagierte und wachsende Organisation mit gesellschaftsrelevantem Fokus
JBRP1_DE
Mitarbeiter:in im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d) nach Herrenberg Arbeitgeber: Evangelische Diakonieschwesternschaft Herrenberg-Korntal e.V.
Kontaktperson:
Evangelische Diakonieschwesternschaft Herrenberg-Korntal e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d) nach Herrenberg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die in der Alten-, Kranken- und Familienpflege verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen hast, mit denen die Mitarbeitenden konfrontiert sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, können dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da du in einem multikulturellen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Menschen unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Organisation und ihrer Mission zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Engagement zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d) nach Herrenberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Organisation, bei der du dich bewirbst. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Werte, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im IT-Support zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk hervor und betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und technischen Problemen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des IT-Supports beitragen können.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evangelische Diakonieschwesternschaft Herrenberg-Korntal e.V. vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Gemeinschaft und ihre Werte. Da es sich um eine Organisation mit Mitarbeitenden aus verschiedenen Nationen handelt, ist es wichtig, ein Gefühl für Diversität und Inklusion zu haben.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen IT-Support-Tools und -Technologien vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die im Interview präsentiert werden könnten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der IT-Support oft die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende ist, solltest du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation hervorheben. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet.
