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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Unterstützung bei Software-Anwendungen.
- Arbeitgeber: Evangelisches Stift Freiburg, ein sozial engagiertes Unternehmen mit über 1000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: TVöD Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Dienstlaptop und -handy, flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Infrastruktur in einem wertschätzenden und sozialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, erste Berufserfahrung wünschenswert.
- Andere Informationen: Engagiertes IT-Team mit Raum für Mitgestaltung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT‑Support & Service (w/m/d) in Teil‑ oder Vollzeit
Unser Stiftsverbund Das Evangelische Stift Freiburg ist ein überregionales Sozialunternehmen und bietet an 12 Standorten älteren Menschen umfassende Dienstleistungen im Bereich Pflege, Betreuung, Hauswirtschaft, Kultur und Seelsorge. Wir erfüllen mit ca. 1000 Mitarbeitenden die Bedürfnisse von über 1000 älteren Menschen in Pflegeheimen, in Betreuten Wohnungen, in der Tages- und Kurzzeitpflege, im Seniorenwohnheim und in generationsübergreifenden Wohnprojekten. Das Evangelische Stift unterhält vier Ambulante Pflegedienste.
Was zu Deinem Arbeitsalltag gehört:
- Betreuung der Anwenderinnen und Anwender im 1st- und teilweise 2nd-Level-Support
- Unterstützung und Support verschiedener Software‑Anwendungen (Web‑Anwendungen, PC‑Programme, Client‑Server‑Systeme)
- Annahme, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation technischer Störungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Administration und Überwachung der Serversysteme (Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Rechteverwaltung)
- Verwaltung des Gerätepools inkl. Jahresinventuren, Inventarisierungen & Pflege der IT‑Assets
- Unterstützung beim Rollout und Einsatz neuer Standard‑ und Fachsoftware
- Dokumentation & Qualitätssicherung im IT‑Betrieb
Das bringst Du idealerweise mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT‑Support oder in einer ähnlichen Position
- Wünschenswerte Kenntnisse in: Microsoft‑Serverumgebungen (Active Directory, Windows Terminal Server)
- HCL Notes / Domino (keine Voraussetzung)
- Netzwerktechnik (LAN/WLAN, Firewalls, VPN)
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten (insbesondere im Gesundheits‑ und Pflegebereich)
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Vergütung und Sozialleistungen nach TVöD
- Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitenden‑App „Getflip“
- Arbeitsort im Herzen Freiburgs
- Dienstlaptop & -handy inklusive
- Engagiertes IT‑Team mit Raum für Mitgestaltung
- Vielseitige Aufgaben in moderner IT‑Infrastruktur
- Wertschätzendes, sozial engagiertes Umfeld
- Weiterbildung & Zertifizierungen
- Flexible und hybride Arbeitszeiten (nach Absprache)
Bei Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Zögere nicht – wir sind gerne für Dich da!
Freiburg – IT-Support & Service (w/m/d) für unseren Stiftsverbund Arbeitgeber: Evangelische Stift Freiburg
Kontaktperson:
Evangelische Stift Freiburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Freiburg – IT-Support & Service (w/m/d) für unseren Stiftsverbund
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im IT-Support und über die spezifischen Technologien, die im Stiftsverbund verwendet werden. So kannst du selbstbewusst auftreten und deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freiburg – IT-Support & Service (w/m/d) für unseren Stiftsverbund
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für den IT-Support & Service bist und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evangelische Stift Freiburg vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für den IT-Support relevant sind. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Microsoft-Serverumgebungen und Netzwerktechnik gut verstehst. Du könntest während des Interviews nach technischen Fragen gefragt werden, also sei bereit, dein Wissen über Active Directory oder VPNs zu demonstrieren.
✨Serviceorientierung betonen
Da der Job eine hohe Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Anwendern eingegangen bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das IT-Team aktuell bewältigt, oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung.