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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Anwender im IT-Support und Unterstützung bei Software-Anwendungen.
- Arbeitgeber: Das Evangelische Stift Freiburg, ein sozial engagiertes Unternehmen für ältere Menschen.
- Mitarbeitervorteile: TVöD Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Dienstlaptop und -handy.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Infrastruktur in einem wertschätzenden und sozialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem engagierten IT-Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
IT‑Support & Service (w/m/d) in Teil‑ oder Vollzeit
Unser Stiftsverbund Das Evangelische Stift Freiburg ist ein überregionales Sozialunternehmen und bietet an 12 Standorten älteren Menschen umfassende Dienstleistungen im Bereich Pflege, Betreuung, Hauswirtschaft, Kultur und Seelsorge. Wir erfüllen mit ca. 1000 Mitarbeitenden die Bedürfnisse von über 1000 älteren Menschen in Pflegeheimen, in Betreuten Wohnungen, in der Tages- und Kurzzeitpflege, im Seniorenwohnheim und in generationsübergreifenden Wohnprojekten. Das Evangelische Stift unterhält vier Ambulante Pflegedienste.
Was zu Deinem Arbeitsalltag gehört:
- Betreuung der Anwenderinnen und Anwender im 1st- und teilweise 2nd-Level-Support
- Unterstützung und Support verschiedener Software‑Anwendungen (Web‑Anwendungen, PC‑Programme, Client‑Server‑Systeme)
- Annahme, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation technischer Störungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Administration und Überwachung der Serversysteme (Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Rechteverwaltung)
- Verwaltung des Gerätepools inkl. Jahresinventuren, Inventarisierungen & Pflege der IT‑Assets
- Unterstützung beim Rollout und Einsatz neuer Standard‑ und Fachsoftware
- Dokumentation & Qualitätssicherung im IT‑Betrieb
Das bringst Du idealerweise mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT‑Support oder in einer ähnlichen Position
- Wünschenswerte Kenntnisse in: Microsoft‑Serverumgebungen (Active Directory, Windows Terminal Server), HCL Notes / Domino (keine Voraussetzung), Netzwerktechnik (LAN/WLAN, Firewalls, VPN)
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten (insbesondere im Gesundheits‑ und Pflegebereich)
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Vergütung und Sozialleistungen nach TVöD
- Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitenden‑App „Getflip“
- Arbeitsort im Herzen Freiburgs
- Dienstlaptop & -handy inklusive
- Engagiertes IT‑Team mit Raum für Mitgestaltung
- Vielseitige Aufgaben in moderner IT‑Infrastruktur
- Wertschätzendes, sozial engagiertes Umfeld
- Weiterbildung & Zertifizierungen
- Flexible und hybride Arbeitszeiten (nach Absprache)
Bei Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Zögere nicht – wir sind gerne für Dich da!
Freiburg – IT-Support & Service (w/m/d) für unseren Stiftsverbund Arbeitgeber: Evangelische Stift Freiburg
Kontaktperson:
Evangelische Stift Freiburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Freiburg – IT-Support & Service (w/m/d) für unseren Stiftsverbund
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Evangelische Stift Freiburg und deren IT-Infrastruktur. Zeige, dass du die Herausforderungen im IT-Support verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im IT-Team durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freiburg – IT-Support & Service (w/m/d) für unseren Stiftsverbund
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Stiftsverbunds zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt und schnell bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evangelische Stift Freiburg vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im IT-Support passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im 1st- und 2nd-Level-Support zeigen. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Software-Anwendungen du unterstützt hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Stelle eine hohe Serviceorientierung erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Anwendern umgegangen bist. Betone deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Team.