Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Steuerung des Betriebs und Lösung von Incidents und Service Requests.
- Unternehmen: Kölns am stärksten wachsendes KI-Startup mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Workations, Weiterbildung und hybrides Arbeitsmodell.
- Weitere Informationen: Junges, ambitioniertes Team mit Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ein innovatives SaaS-Produkt und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung im Betrieb komplexer Plattformen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Aus Europa, für Europa - Wir bauen die führende Buisness-KI.
Wir sind Kölns am stärksten wachsende KI-Startup.
KMUs profitieren davon, wenn internes Wissen sofort nutzbar wird und intelligente Agenten darauf reagieren können.
Wir glauben an eine Zukunft, in der Business-KI – einschließlich Agenten innerhalb von amber und anderen Plattformen – auf einer gemeinsamen Kontextschicht arbeitet, sodass Teams schneller arbeiten, Übergaben nahtlos erfolgen und das Know-how im Unternehmen bleibt.
Als Operations Engineer (F/M/*) übernimmst Du die technische Steuerung des
Betriebs: Du triagierst Incidents und Service Requests, führst RCA durch, lieferst Lösungen und steuerst Eskalationen mit klarer SLA-/ETA-Kommunikation.
Du übersetzt Anforderungen an Verfügbarkeit, Skalierung und Security/Compliance in belastbare Betriebs- und Deployment-Architekturen, validierst Po Cs/Demos und überführst sie sauber in den Regelbetrieb.
Außerdem erklärst Du Plattformfunktionen verständlich, entwickelst betriebsnahe Use Cases, leitest Betriebsfeedback in präzise Tickets über und verbesserst kontinuierlich Runbooks, Monitoring/Alerting, Kapazitätsanalysen und Automatisierung.
Wenn Du Lust hast ein innovatives Saa S-Produkts technisch zu begleiten und aktiv zu gestalten, dann bist Du bei uns genau richtig!
- Aufgaben
- Du bist erster technischer Ansprechpartner im
Betrieb: Du triagierst Incidents und Service Requests, führst RCA durch, lieferst Lösungen und steuerst Eskalationen sowie SLA-/ETA-Kommunikation.
- Du übersetzt Anforderungen (Verfügbarkeit, Skalierung, Security/Compliance) in stabile Betriebs- und Deployment-Architekturen, validierst Po Cs/Demos und überführst sie sauber in den Regelbetrieb.
- Du erklärst Plattformfunktionen und Integrationen verständlich, entwickelst betriebsnahe Use Cases und erkennst sowie mitigierst Risiken frühzeitig.
- Du überführst Betriebsfeedback aus Incidents/Changes in präzise Tickets und treibst Stabilität und Operability mit Engineering/Produkt voran.
- Du pflegst Runbooks/Playbooks und Doku und verbesserst kontinuierlich Monitoring/Alerting, Kapazitätsanalysen und Automatisierung.
- Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer Plattformen/Services mit und beherrschst RCA-Methoden sowie Ticket-Triage nach Impact/Priorität.
- Du bist sicher im Umgang mit Observability-Stacks und richtest SLOs, Alerting und Dashboards pragmatisch ein.
- Du automatisierst wiederkehrende Betriebsaufgaben und integrierst CI/CD-Pipelines für stabile Releases.
- Du verfügst über solide Kenntnisse in Cloud- und Container-Umgebungen Networking sowie Security/Compliance-Basics.
- Du hast Erfahrung mit Backup/Restore, DR-Tests und Kapazitäts- sowie Kostenoptimierung.
- Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch, kannst technische Inhalte verständlich erklären und Stakeholder auf Augenhöhe mitnehmen.
- Wir setzen unsere Ambitionen über unser Ego. Wir sind ein junges, hochambitioniertes Team; deine Ambition muss stärker sein als dein Ego.
- Ownership: End‑to‑end responsibility – du bringst begonnene Aufgaben verlässlich zu Ende.
Benefits
- Workations – Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, sind unsere Workations bisher immer international gewesen.
- Attraktive Vergütung (siehe Angaben unten). Zusätzlich belohnen wir herausragende Mitarbeitende mit Unternehmensanteil und lassen sie so direkt am Unternehmenserfolg teilhaben.
- Wir fördern Deine persönliche Entwicklung durch Weiterbildung und Raum für Eigenverantwortung.
- We operate a hybrid working model: typically, we meet in the office (Aachen or Cologne) two to three days a week.
- Damit Du auch flexibel anreisen kannst, geht Dein Deutschland-Jobticket auf uns.
- Ein Team von motivierten Leuten, die Bock haben, KI-Lösungen auch für mittelständische Unternehmen zugänglich zu machen.
- Arbeite mit den neusten Technologien & Tools.
Hier geht’s nicht darum, nur Slides zu präsentieren, sondern technische Klarheit zu schaffen, belastbare Integrationen zu ermöglichen.
Klingt spannend? Dann hilf uns jetzt und schick uns einfach kurz deinen CV oder dein Linked In-Profil – unkompliziert über JOIN. Wir freuen uns auf dich!
Bitte beachte: Für diese Position berücksichtigen wir ausschließlich Bewerber: innen mit Wohnsitz in Deutschland.
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Operations Engineer (F/M/*) Arbeitgeber: Evangelischer Sozialdienst e.V.
Als eines der am schnellsten wachsenden KI-Startups in Köln bieten wir dir als Operations Engineer (F/M/*) die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung innovativer SaaS-Produkte mitzuwirken. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, KI-Lösungen für mittelständische Unternehmen zugänglich zu machen. Mit attraktiven Vergütungen, Workations und einem hybriden Arbeitsmodell schaffen wir ein Umfeld, in dem du deine technischen Fähigkeiten weiterentwickeln und gleichzeitig am Unternehmenserfolg teilhaben kannst.
Kontaktdaten:
Evangelischer Sozialdienst e.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations Engineer (F/M/*) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Evangelischer Sozialdienst e.V. bewerben
Viele Unternehmen, wie Evangelischer Sozialdienst e.V., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Engineer (F/M/*) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Evangelischer Sozialdienst e.V. und die ausgeschriebene Position Operations Engineer (F/M/*) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evangelischer Sozialdienst e.V. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Evangelischer Sozialdienst e.V. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
