Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen m/w/d

Das Evangelische Krankenhaus Mülheim (EKM), in Trägerschaft der Ategris, steht für moderne Medizin mit menschlicher Nähe. Mit 602 Betten und über 1.000 engagierte Mitarbeitende kümmern wir uns um die bestmögliche Versorgung unserer Patientinnen und Patienten – kompetent, empathisch und interdisziplinär. Mit exzellenten Fachkliniken, zertifizierten Zentren und als akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Düsseldorf vereinen wir Spitzenmedizin, Ausbildung und gelebte Fürsorge unter einem Dach.

Jeder Aufenthalt beginnt mit einem ersten Kontakt – und genau hier machen Sie den Unterschied. In der Patientenaufnahme sorgen Sie dafür, dass Menschen sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen: strukturiert, respektvoll und klar. Ob geplant, akut oder im sensibelsten Moment eines Lebensereignisses – Ihre Arbeit gibt Sicherheit, Orientierung und Vertrauen. Eine Aufgabe mit echter Bedeutung, eine Position mit Verantwortung, Klarheit und Entwicklungsperspektive, jeden Tag.

Ihr Arbeitsalltag ist administrativ, serviceorientiert und nah am Menschen. Sie sind oft der erste Kontakt für Patientinnen, Patienten und Angehörige und sorgen dafür, dass Aufnahmeprozesse klar, strukturiert und verlässlich laufen.

Ihre Aufgaben

• Administrative Aufnahme von ambulanten und stationären Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhausinformationssystem (iMedOne)
• Tätigkeit in der administrativen Triage der ZNA
• Einholen von Wahlleistungsvereinbarungen
• Erstellung von Geburts- und Sterbefallanzeigen
• Telefonische Kommunikation und Terminabsprache mit Patientinnen und Patienten
• Kassenbuchführung in SAP
• Fallbearbeitung inkl. Kostensicherung und Vorbereitung zur stationären Abrechnung
• Postbearbeitung

Mit wem arbeite ich?

Sie haben täglich direkten Kontakt mit Patientinnen, Patienten und Angehörigen. Außerdem arbeiten Sie im Team der Patientenaufnahme und an Schnittstellen zur Zentralen Notaufnahme, zur stationären Abrechnung und zu weiteren Bereichen des Krankenhauses.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)
• Fachkenntnisse der sozial- und gesundheitsrechtlichen Regelungen
• Freude am täglichen direkten Kontakt mit Patientinnen und Patienten und Angehörigen
• Spürbar serviceorientierte Einstellung
• Ausgeprägt freundliches und zugewandtes Kommunikationsverhalten
• Flexibilität in den verschiedenen Arbeitsbereichen
• Organisationstalent
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Gepflegtes Erscheinungsbild

Das erwartet Sie bei uns

• Starke Teamkultur, echte Wertschätzung und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen können: In der Mitarbeiterumfrage 2025 bewerteten 85 % unser Gesamtunternehmen als „sehr guten Arbeitsplatz“.
• Digitale Unterstützung im Alltag: Wir arbeiten mit volldigitalisierten Patientenakten sowie digitalen ärztlichen und pflegerischen Dokumentationen.
• Wertschätzung für Ihren Beitrag: Neben der attraktiven Vergütung nach BAT-KF mit möglichen Zulagen (z. B. für Kinder) sowie einer betrieblichen Altersvorsorge (KZVK) erhalten Sie eine Jahressonderzahlung obendrauf.
• Ein erfolgreicher Start: Ihre neuen Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf Sie und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, außerdem erleichtert Ihnen der individuelle Einarbeitungsplan Ihren Einstieg bei uns.
• Gezielte Entwicklungsmöglichkeiten: Wir finanzieren Fort- und Weiterbildungen – extern und über unser hauseigenes Ategris Bildungsinstitut.
• Angebote für Ihre Gesundheit: Von Sport und Entspannung bis hin zur Unterstützung in Belastungs- und Krisensituationen und mehr!
• Attraktive Firmenextras: Wir haben viele Mitarbeitervorteile und Rabatte (z. B. Corporate Benefits, arbeitgeberunterstütztes Fahrradleasing).