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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im After-Sales Bereich und beantworte ihre Fragen.
- Arbeitgeber: EveMotion GmbH ist ein wachsendes E-Commerce Unternehmen mit innovativen Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeit, 2.600 Euro Gehalt, kostenloses Frühstück und Getränke, ergonomischer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem familiären und professionellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
Die EveMotion GmbH ist ein stark expandierendes Unternehmen im E-Commerce. Wir beschäftigen uns mit dem Vertrieb von Produkten aus den Bereichen Garten, Sport & Freizeit. Dabei setzen wir auf die neuesten Trends, erschließen immer neue Marktplätze und verbessern unsere Produkte stetig durch innovative Ideen. Unsere Artikel vertreiben wir unter diversen Eigenmarken auf namentlich renommierten Plattformen wie Amazon, eBay, Kaufland.de u.v.m., sowie in unseren Onlineshops.
Aus diesem Grund suchen wir engagierte Mitarbeiter(innen) zur Unterstützung unseres dynamischen Teams im Bereich Kundensupport. Unser Team besteht aus ambitionierten Mitarbeitern, die Lust haben sich neuen Herausforderungen zu stellen. Wir arbeiten in einem anspruchsvollen, familiären und professionellen Arbeitsumfeld.
Deine Aufgaben:
- Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail)
- Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen
- Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten
Dein Profil:
- Ggf. kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen im Bereich Kundenservice
- Ggf. Sprachkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Proaktive und engagierte Arbeitsweise
- Teamfähig, motiviert und kommunikativ
Das erwartet Dich bei uns:
- Arbeiten in Vollzeit 40 Std.
- Einstiegsgehalt von 2.600,- Euro brutto/mtl.
- Tägliches Frühstück, Obst & Getränke werden kostenfrei bereitgestellt
- Kernarbeitszeit von Mo - Fr (keine Schichtarbeit)
- Ein ergonomisch moderner Arbeitsplatz mit elektrisch höhenverstellbarem Tisch
- Ein engagiertes und motiviertes Team mit einem gemeinsamen Ziel
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Ein spannendes und breites Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Regelmäßige Teamevents
Diese Stellenanzeige passt super zu Deinem Profil und Du hast Lust auf eine neue Herausforderung? Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Deines frühestmöglichen Starttermins, an: job@eve-motion.com z.Hd. Herr Andreas Wendorf
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport Arbeitgeber: EveMotion GmbH
Kontaktperson:
EveMotion GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von EveMotion. Wenn du im Kundensupport arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du die angebotenen Artikel und deren Besonderheiten kennst, um kompetent auf Kundenanfragen reagieren zu können.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Da der Kundensupport hauptsächlich per E-Mail erfolgt, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und wie du darauf antworten würdest. Dies zeigt dein Engagement und deine proaktive Arbeitsweise.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Vielleicht gibt es lokale Veranstaltungen oder Online-Communities, in denen du mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern sprechen kannst. So erhältst du wertvolle Einblicke und kannst dich besser auf das Gespräch vorbereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die EveMotion GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auf das Unternehmen auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Kundensupport interessierst und was dich an der Arbeit bei EveMotion reizt. Gehe auf deine proaktive Arbeitsweise und Teamfähigkeit ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EveMotion GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundensupport, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was würdest du tun, wenn du eine Anfrage nicht sofort beantworten kannst?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation hauptsächlich per E-Mail erfolgt, ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von EveMotion GmbH vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma und deren Werten hast.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen ein dynamisches Team sucht, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit hervorhebst. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
