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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und beantworte Gästeanfragen mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Ein internationales Hotel, das außergewöhnliche Erlebnisse für Gäste schafft.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Verpflegung und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Individuelle Entlohnung basierend auf deinen Qualifikationen.
"ALLES UNTER EINEM DACH" Unser aufmerksames und motiviertes Hotelteam arbeitet täglich darauf hin, die Erwartungen unserer Gäste zu erkennen und zu übertreffen: Wir bieten den gelungenen Rahmen für außergewöhnliche und nachhaltige Events, Kongresse und Tagungen. Sowohl Urlauber als auch Geschäftsreisende aus aller Welt werden gleichermaßen herzlich begrüßt und genießen Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und finden alles vor, was sie sich von einem internationalen Hotel erwarten dürfen: besondere Aufmerksamkeit, professionelle und zuvorkommende Betreuung in einem einzigartigen Ambiente, welches stets zu begeistern vermag.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben- Freundliche Bearbeitung der Einzel- und Gruppenreservierungen, die per Mail, telefonisch und online bei uns eintreffen
- Laufende Kontrolle der Buchungen und Optionen
- Sicherstellung einer ordentlichen Ablage
- Beantworten von Bewertungen und Gästeanfragen über verschiedenste Buchungsportale
- Sie sind Gastgeber/in aus Leidenschaft und lernen gerne dazu
- Sie arbeiten gerne im Team und bringen gerne eigene Ideen ein
- Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservierung
- Gute Protel Kenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikativ, stressresistent, lösungsorientiert
- ein angenehmes Betriebsklima, einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
- kostenlose Verpflegung
Unsere Entlohnung richtet sich individuell nach ihren Qualifikationen und Erfahrungen, welche wir gerne in einem persönlichen Gespräch näher besprechen (Mindestgehalt entspricht EUR 2.000,00 brutto/Monat auf Vollzeitbasis 40h).
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Eventhotel Pyramide
Kontaktperson:
Eventhotel Pyramide HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, in denen du außergewöhnlichen Service geboten hast. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Rolle als Reservierungsmitarbeiter zu erkennen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du sowohl mit Urlaubern als auch mit Geschäftsreisenden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Hotel und unsere Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu unserem Angebot machst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung, was uns positiv auffallen wird.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Teamfähigkeit zu betonen. Da wir großen Wert auf Zusammenarbeit legen, kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und eigene Ideen eingebracht hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Reservierungsmitarbeiter, um deine Bewerbung gezielt darauf auszurichten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Hotellerie und im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Protel und MS-Office sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit darstellst. Gehe darauf ein, wie du zur positiven Atmosphäre im Hotel beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eventhotel Pyramide vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber aus Leidenschaft
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Rolle als Reservierungsmitarbeiter. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Erwartungen zu übertreffen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung an der Rezeption oder in der Reservierung. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Stressresistenz unter Beweis gestellt hast.
✨Kenntnisse über Buchungsportale
Informiere dich über gängige Buchungsportale und deren Funktionsweise. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Bewertungen und Gästeanfragen umgehst, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, eigene Ideen einzubringen und das Team zu unterstützen.
