Rezeptionist (m/w/d)

"ALLES UNTER EINEM DACH" Unser aufmerksames und motiviertes Hotelteam arbeitet täglich darauf hin, die Erwartungen unserer Gäste zu erkennen und zu übertreffen: Wir bieten den gelungenen Rahmen für außergewöhnliche und nachhaltige Events, Kongresse und Tagungen. Sowohl Urlauber als auch Geschäftsreisende aus aller Welt werden gleichermaßen herzlich begrüßt und genießen Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und finden alles vor, was sie sich von einem internationalen Hotel erwarten dürfen: besondere Aufmerksamkeit, professionelle und zuvorkommende Betreuung in einem einzigartigen Ambiente, welches stets zu begeistern vermag.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste und zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste
• Check-in und Check-out (Protel)
• Bearbeiten der E-Mail Korrespondenz
• Schichtmäßige Kassaabschlüsse
• Bearbeitung von Beschwerden im möglichen Rahmen
• Um Gästewünsche aktiv bemüht sein
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Für Fragen und Auskünfte zur Verfügung stehen
• Sicherstellung und Einhaltung unserer Qualitätsstandards

Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Front Office / Reservierung (Hotellerie)
• Kenntnisse im MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Protelkenntnisse von Vorteil
• absolute Gäste- und Serviceorientierung sowie Gastfreundlichkeit
• eigenständiger Einsatz, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• gepflegtes Auftreten
• sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)

Wir bieten ein angenehmes Betriebsklima, einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz, kostenlose Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine und kostenlose Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform. Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen: Unsere Entlohnung richtet sich individuell nach ihren Qualifikationen und Erfahrungen, welche wir gerne in einem persönlichen Gespräch näher besprechen (kollektivvertragliches Mindestgehalt entspricht EUR 2.026,00 brutto/Monat auf Vollzeitbasis).