Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle automatisierte CRM-Strategien für spannende Live-Events und steigere das Kundenengagement.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Live-Entertainment mit einem kreativen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte personalisierte Kundeninteraktionen und erlebe die Welt der Live-Events hautnah.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in automatisiertem CRM und datengetriebenem Marketing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Wir suchen einen CRM Automation Manager, um unser automatisiertes, multikanaliges Kundenengagement in unseren Märkten zu skalieren. Die Mission unseres Teams ist es, Fans und Event-Enthusiasten bei allen Arten von Live-Entertainment-Momenten zu erreichen und zu engagieren. Mit unserer Plattform Braze als Kernplattform werden Sie umsatzsteigernde CRM-Anwendungsfälle über E-Mail, App-Push, Web-Push und andere direkte Kanäle aufbauen. Dies ist eine praktische Rolle für jemanden mit nachweislicher Erfahrung im automatisierten CRM oder Retention-Marketing - jemand, der es genießt, Kundeninsights, datengestütztes Denken und eine Leidenschaft für Events zu kombinieren, um relevante, personalisierte Kundeninteraktionen in großem Maßstab zu schaffen.
Ihre Herausforderung:
- Sie entwickeln Kommunikationsinitiativen rund um wechselnde thematische Schwerpunkte, um die bestmöglichen Ergebnisse in Bezug auf kommerzielle Aspekte und Inhalte zu erzielen, z. B. das Lernen über die Vorlieben der Kunden, um keinen Verkaufsstart zu verpassen, und die Entdeckung von verfügbaren Veranstaltungen zu ermöglichen.
- Sie setzen Aktivitäten operativ um, einschließlich der Definition von Zielgruppen und optimalen Kanal-Mix.
- Sie nutzen Ihre Automatisierungsfähigkeiten, um den Übergang von manuellen Kampagnen zu automatisierten, personalisierten und triggerbasierten Kommunikationen zu unterstützen und helfen, Best Practices für die Nutzung von Braze zu gestalten.
- Sie messen den Erfolg Ihrer Aktivitäten, analysieren die Ergebnisse und optimieren diese kontinuierlich.
- Mit Ihrer Test-und-Lern-Mentalität identifizieren Sie neues Potenzial, treiben Innovationen voran und heben unsere Marketingaktivitäten auf die nächste Stufe.
- Bonuspunkt: Sie denken lokal und handeln global - übersetzen lokale Nutzerbedürfnisse in skalierbare, internationale Kundeninteraktionsstrategien und arbeiten mit Kollegen aus verschiedenen Märkten zusammen.
Was Sie benötigen:
- Sie haben greifbare Geschäftsauswirkungen durch automatisiertes CRM erzielt, z. B. erhöhte Wiederholungskäufe, Reaktivierung, Engagement, Konversion, Umsatz oder Kundenlebensdauer in einem internationalen Umfeld (3-5 Jahre Erfahrung).
- Erfahrung mit Braze ist ein Plus, aber Erfahrung mit vergleichbaren modernen Kundenengagement-Plattformen (wie Bloomreach, Emarsys oder anderen) ist ebenfalls relevant.
- Erfahrung mit KI-Agenten ist ein Plus.
- Eine analytische, KPI-gesteuerte Arbeitsweise mit einer starken Affinität zu Zahlen.
- Eine lösungsorientierte und pragmatische Herangehensweise, hohe Initiative und die Fähigkeit, unabhängig, organisiert und zuverlässig zu arbeiten.
Vorteile:
- 30 Tage bezahlter Urlaub plus die Option auf bis zu 15 Tage unbezahlten Urlaub.
- 25 Tage Workation innerhalb der EU.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Sofa-Konzerte und Mitarbeiterevents.
- Rabatte auf Ticketkäufe & Möglichkeiten zur Klärung von Aufträgen.
- Corporate Benefits und Rabatte bei KESS.
- Zentrale Lage & Zuschuss für ein Jobticket oder Deutschlandticket.
- Fahrradleasing.
- Programm zur psychischen Gesundheit & betriebliche Altersvorsorge.
- „GoFluent“ Sprachlernplattform sowie Lunch & Learn-Sitzungen.
Wir schätzen Vielfalt und behandeln alle Bewerbungen gleich – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team und machen EVENTIM stärker.
(Senior) CRM Automation Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Eventim Media House
EVENTIM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Praktikanten im Bereich E-Commerce Marketing Operations die Möglichkeit bietet, praktische Erfahrungen in einem dynamischen und vielfältigen Umfeld zu sammeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem einzigartigen Team und attraktiven Rabatten auf Ticketkäufe fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur und bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter. Die zentrale Lage und die Unterstützung für öffentliche Verkehrsmittel machen EVENTIM zu einem idealen Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und bereichernde Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) CRM Automation Manager (m/f/d) erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Eventim Media House.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Eventim Media House ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Eventim Media House könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Eventim Media House beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) CRM Automation Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Eventim Media House:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Eventim Media House einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eventim Media House vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Eventim Media House einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Eventim Media House relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Eventim Media House einfügt.
