CRM Manager (m/w/d)

CRM Manager (m/w/d)

München Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle und optimiere unsere CRM-Strategie für nachhaltige Kundenbindung.
  • Unternehmen: everdrop - ein Unternehmen, das die Welt mit nachhaltigen Produkten verändert.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein MacBook für dich!
  • Weitere Informationen: Ein inklusives Team mit großartigem Teamgeist und regelmäßigen Events.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer Mission, die den ökologischen Fußabdruck reduziert und die Welt verbessert.
  • Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre CRM-Erfahrung und ein kreatives, analytisches Mindset.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Als CRM Manager (m/w/d) unterstützt du uns beim weiteren Auf- & Ausbau von everdrop. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf CLV, Wiederkaufsraten, Segmentierung, Testing, Aufbau von Reportings sowie der Kundenbindung durch personalisierte Ansprache.

Du bist für die Konzeption, Planung und Umsetzung von everdrops CRM‑Kampagnenstrategie für unsere Stammkunden zuständig. Du trägst Verantwortung für die Erreichung unserer gesetzten Ziele wie Umsatz und Retention Rate. Du bist für die Konzeption, Umsetzung und den Ausbau/Weiterentwicklung unserer CRM‑Strecken (User‑Flows) verantwortlich. Reporting und Analyse sowie Weiterentwicklung von allen CRM‑Aktivitäten fallen in deine Zuständigkeit. Du stellst sicher, dass die Kundenlebenszyklen ständig mit saisonalen Produkt‑ und anlassrelevanten Botschaften aktualisiert sind, um Engagement, Kundenbindung und unsere Geschäftsziele zu erreichen. Du erstellst komplexe und dynamische Segmente innerhalb unseres CRM‑Tools (Emarsys) für alle Kampagnen. Du optimierst die CRM‑Strategie durch ständiges A/B‑Testing sowie die Integration von AI & Automatisierung. Im engen Austausch mit dem gesamten Performance Marketing Team testest und etablierst du neue Ansätze.

Wenn du dich leidenschaftlich für Nachhaltigkeit engagieren möchtest und hochmotiviert bist, mit uns die Welt ein bisschen sauberer zu machen, dann findest du uns richtig gut! Wenn du außerdem gerne proaktiv und im Team arbeitest, und du jede kleine und große Herausforderung als eine Chance ansiehst, noch besser zu werden – dann sind wir schon ein ganz kleines bisschen verknallt. Wenn du schließlich auch noch über die folgenden Skills und Erfahrungen verfügst, dann sind wir uns fast sicher: Das könnte der Beginn einer ganz großen Love Story sein!

  • Du bringst mindestens 3 Jahre CRM‑Erfahrung in einem schnelllebigen D2C/‑Retail‑Umfeld mit.
  • Du verfügst über Erfahrung in der Konzeption von CRM‑Strategien im Bereich Automatisierung und deren Umsetzung von der Idee bis zum Test.
  • Du verfügst über ausgeprägte betriebswirtschaftliche Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Excel, Reportings, KPIs und CRM‑Metriken.
  • Dein starkes Umsatz‑ und Performance‑Mindset macht dich zu einem Mini‑CEO.
  • Deine kreative und analytische Persönlichkeit, dank der du sowohl akribisch arbeitest als auch Kampagnen ganzheitlich aus einer übergreifenden Cross‑Marketing‑Perspektive denkst, zeichnet dich aus.
  • Du besitzt eine überdurchschnittlich hohe Eigenmotivation und Einsatzbereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln, neue Ziele zu erreichen & Verantwortung zu übernehmen.
  • Erfahrung mit dem E‑Mail‑Marketing‑Tool Emarsys ist von Vorteil.
  • Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (jede zusätzliche Sprache ist von Plus).
  • Ein sehr guter Sprachausdruck und ein kreatives Auge runden dein Profil ab.

Wir wollen die Welt verändern – gemeinsam mit dir! Die Alltagsprodukte von everdrop helfen den Menschen, ganz einfach ihren ökologischen Fußabdruck im Haushalt zu reduzieren. Im Jahr 2020 sind wir mit unseren Reiniger‑Tabs gestartet. Seitdem haben unsere Haushalts‑ und Pflegeprodukte bereits mehr als 20 Millionen Einweg‑Plastikflaschen und Tausende Tonnen unnötige CO₂‑Emissionen und chemische Rohstoffe eingespart. Seit 2023 sind wir übrigens eine zertifizierte B Corp. Und mit deiner Hilfe wollen wir everdrop aufs nächste Level bringen. Schließ dich unserer Mission an – und hilf uns, einen nachhaltigen Lifestyle so einfach zu machen, dass er zum neuen Standard in unserer Gesellschaft wird.

Unsere Benefits:

  • abwechslungsreiche, sinnstiftende und Purpose‑getriebene Arbeit
  • großartiger Teamgeist und regelmäßige Team‑Events
  • ein wunderschönes, helles, geräumiges Büro in der Nähe der Isar
  • eine Outdoor‑Fitnessanlage neben dem Büro (jederzeit nutzbar)
  • Special Rate für EGYM Wellpass‑Mitgliedschaft
  • ein monatlicher Gutschein über 30 € für everdrop Produkte
  • Familien‑ und Freunde‑Rabattcodes für everdrop und andere Startups for Tomorrow‑Unternehmen
  • Mitgliedschaft bei FutureBens & Corporate Benefits
  • flexible Arbeitszeiten
  • mobiles Arbeiten innerhalb der EU möglich
  • 30 Tage bezahlter Urlaub plus 24 . 12 . und 31 . 12 . frei
  • zusätzlich 2 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für eigene Umwelt‑ oder gemeinnützige Projekte ("Green & Social Impact Days")
  • dein eigenes MacBook, solange du bei everdrop arbeitest

Bei everdrop wollen wir eine Kultur der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit leben. Das Commitment, die Welt ein bisschen besser zu machen, ist Teil unseres alltäglichen Handelns. Vor allem wollen wir das Bewusstsein für unseren Planeten und für andere Menschen fördern. Ein Beispiel dafür, wie wir am Arbeitsplatz Awareness schaffen möchten: Menstruierende Kolleg*innen, die unter Schmerzen leiden, können ganz einfach einen oder mehrere "Power Days" nehmen, zusätzliche bezahlte freie Tage. Und das ohne Fragen, ohne Rechtfertigungen. Ein weiteres Beispiel: Unsere "Green & Social Impact Days" sind zwei weitere bezahlte freie Tage pro Jahr, die du eigenen Projekten für die Umwelt oder für deine Community widmen kannst. Auch in unserem Hiring‑Prozess versuchen wir, so achtsam wie möglich zu sein. Wir behandeln jeden Menschen gleich, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, Aussehen, Sprache, Kultur, Nationalität, Familienstand, sexueller Orientierung oder körperlicher Einschränkung. Wir sind ganz bestimmt nicht perfekt – aber wir wollen jeden Tag besser werden und mit jedem Schritt etwas Neues dazulernen. Genau darum geht es ja bei jeder Reise. Kommst du mit?

CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: everdrop

everdrop ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Arbeit bietet, sondern auch eine Kultur der Inklusion und Vielfalt lebt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten innerhalb der EU und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihre beruflichen und persönlichen Ziele zu erreichen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem monatlichen Gutschein für Produkte, 30 Tagen Urlaub und speziellen 'Green & Social Impact Days', um sich für Umwelt- oder gemeinnützige Projekte zu engagieren.

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Kontaktdaten:

everdrop Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so CRM Manager (m/w/d) erhalten könntest

✨Werde Teil der Marketing-Community!

Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie everdrop.

✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!

Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei everdrop ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!

✨Nutze Social Media gezielt!

LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei everdrop könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!

✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!

Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von everdrop beitragen kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

CRM-Strategie
Kundenbindung
Segmentierung
Testing
Reporting
Datenanalyse
Automatisierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!

Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!

Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.

Zeige deine Begeisterung für everdrop:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was everdrop einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei everdrop vorbereitet

✨Kreativität und Analyse kombinieren

Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.

✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug

Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von everdrop einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.

✨Trendbewusstsein zeigen

Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für everdrop relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.

✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von everdrop einfügt.