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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind eine internationale Schifffahrtsagentur mit über 500 Mitarbeitenden in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit globaler Reichweite und trage zur Schifffahrtsbranche bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Stelle ist ab sofort in unserer Europazentrale in Hamburg verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind eine weltweit tätige Schifffahrtsagentur und vertreten mit über 500 Mitarbeitenden in Europa die Interessen eines taiwanesischen Reeders im Containerverkehr. Wir wickeln Im- und Exporte ab, organisieren Vor- und Nachläufe von/zu den Lade-/Löschhäfen und vertreten den Reeder am Markt. Für unsere Europazentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter.
It- Mitarbeiter (m/w/d) First-level-support Arbeitgeber: Evergreen Shipping Agency Europe GmbH
Kontaktperson:
Evergreen Shipping Agency Europe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It- Mitarbeiter (m/w/d) First-level-support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Schifffahrtsbranche und die spezifischen Herausforderungen im First-Level-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Abläufe und Bedürfnisse der Branche verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu simulieren und Lösungen zu präsentieren. Dies zeigt deine praktischen Fähigkeiten und dein analytisches Denken, was für die Position entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Firma. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit zu beantworten. Da du im First-Level-Support arbeitest, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It- Mitarbeiter (m/w/d) First-level-support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Schifffahrtsagentur und ihre Tätigkeiten. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im First-Level-Support zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Stelle als IT-Mitarbeiter im First-Level-Support hervorhebt. Betone deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unterstützung des Unternehmens beitragen können. Gehe auf deine Erfahrungen im IT-Support ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evergreen Shipping Agency Europe GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Schifffahrtsbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist. Zeige, dass du die Bedeutung von First-Level-Support in diesem Kontext verstehst.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen IT-Systemen und -Tools vertraut bist, die im First-Level-Support verwendet werden. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir während des Interviews präsentiert werden könnten.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Fähigkeiten im Kundenservice hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Anliegen schnell und effizient gelöst hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige gezielte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
