Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Premium-Support für Führungskräfte und löse technische Herausforderungen vor Ort.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf exzellenten IT-Service.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Ergonomischer Arbeitsplatz und tolle Team-Events warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Arbeitswelt von Führungskräften aktiv mit und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im VIP- oder Executive-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Premium‑Support für Führungskräfte
Persönlicher IT‑Support für Vorstand, Geschäftsführung und leitende Angestellte
Priorisierte Bearbeitung von Anfragen und Störungen
Sicherstellung eines professionellen, diskreten und serviceorientierten Auftretens
Technischer Onsite‑Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Unterstützung bei mobilen Endgeräten, Konferenztechnik und Präsentationssystemen
- Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting vor Ort
Kommunikation & Zusammenarbeit
- Enge Abstimmung mit 2nd- und 3rd-Level-Teams
- Proaktive Unterstützung bei IT‑Fragen und technischen Herausforderungen
- Beratung der VIP‑Anwender zu IT‑Lösungen, Tools und Best Practices
Dokumentation & ITSM
- Pflege von Tickets im ITSM‑System
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von ITIL‑basierten Prozessen
- Erstellung und Pflege von Knowledge‑Base‑Artikeln
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im VIP‑ oder Executive‑Support
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Netzwerktechnik, Printservern und TK‑Anlagen
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Helpline)
- Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägte Serviceorientierung, souveränes Auftreten und hohe Diskretion
Wünschenswert
- ITIL‑Zertifizierung (v3 oder v4)
- Erfahrung im Knowledge Management
Warum wir?
- Exklusive Tätigkeit: Arbeiten Sie direkt mit Führungskräften und gestalten Sie deren digitale Arbeitswelt aktiv mit
- Weiterentwicklung: Training‑on‑the‑Job, Schulungen, Zertifizierungen und E‑Learning
- Moderne Ausstattung: Ergonomischer Arbeitsplatz, hochwertige IT‑Tools
- Benefits: Attraktives Gehalt, Corporate Benefits, Zusatzleistungen, Team‑Events und hervorragender Kaffee
VIP Onsite Techniker (m/w/d) – Frankfurt am Main Arbeitgeber: everience Germany GmbH
Als VIP Onsite Techniker (m/w/d) in Frankfurt am Main bieten wir Ihnen die Möglichkeit, direkt mit Führungskräften zu arbeiten und deren digitale Arbeitswelt aktiv zu gestalten. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung durch Trainings, Schulungen und E-Learning, während Sie von einem modernen Arbeitsplatz und attraktiven Zusatzleistungen profitieren. Genießen Sie ein professionelles Umfeld, das Wert auf Serviceorientierung und Diskretion legt, und erleben Sie Team-Events sowie hervorragenden Kaffee als Teil Ihres Arbeitsalltags.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so VIP Onsite Techniker (m/w/d) – Frankfurt am Main erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, dich direkt mit dem Team oder den Führungskräften zu vernetzen, nutze sie. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Position, indem du Fragen stellst und deine Ideen teilst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im VIP-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen in der IT kennst. Mach dir Notizen zu häufigen Troubleshooting-Schritten und sei bereit, diese zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! In einem persönlichen Gespräch ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Diskretion und deinen professionellen Umgang mit Führungskräften unter Beweis stellst. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit bleibst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Schau dir unsere Tipps an und bewirb dich direkt über uns!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um VIP Onsite Techniker (m/w/d) – Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil von StudySmarter werden möchtest.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen des VIP Onsite Technikers passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze, Aufzählungen und eine einheitliche Schriftart. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Informationen finden können – das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei everience Germany GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des VIP Onsite Technikers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im VIP-Bereich, dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse in Windows Client/Server, Netzwerktechnik und gängigen Ticketsystemen verfügst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, um dein Know-how zu demonstrieren.
✨Serviceorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Serviceorientierung und Diskretion unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du proaktiv auf die Bedürfnisse von Führungskräften eingegangen bist und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da enge Abstimmung mit anderen Teams wichtig ist, übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Zeige, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Menschen.
